Chez Graziella — Restaurant in Béziers

The food here is amazing! Everything is warm, the waiters are nice, and there is a warm atmosphere.

The waiters remembered us after only a few times eating here, and their service is quick.

There is sometimes events at the plaza in front of the restaurant, further improving the...

dès le début tout était mauvais le service client car elle nous a dit grossièrement d'attendre qu'elle finisse pour qu'elle puisse nous servir, la serveuse du restaurant m'a demandé GROSSIÈREMENT de mettre ma chemise par-dessus le haut de bikini que je portais parce que c'était impoli de ma part, je revenais de la PLAGE dans un restaurant PRÈS de la plage, ils devraient leur faire suivre un cours urgent de service client, il y avait des gens qui ne sont pas restés parce que la dame était impolie avec tout le monde en général, mon Dieu je comprends la pression qui peut exister mais cela me semble injustifiable et je n'ai tout simplement rien dit parce que je ne parle pas leur langue c'est pourquoi je laisse mon commentaire ici, la nourriture a pris du temps mais c'était bon, améliorez simplement votre service client parce que vous en...

Nous sommes allés chez Graziella car toutes les pizzeria alentours étaient complètes. La dame avec son bandana nous fait patienter car elle fait payer un client (par carte bleue, c’est important pour la suite de l’histoire). Une fois que nous somme prêt à commander, elle note notre commande tout en étant très peu aimable. Puis finit par nous dire « paiement en espèces obligatoire ». Venant de la plage, et n’ayant que mon téléphone pour payer, je lui dis que je ne peux pas retirer d’argent. Elle n’en démord pas. On lui fait signifier qu’elle a fait payer le client avant nous par carte, elle nous dit que c’est un « bon client ». Je ne met jamais d’avis négatifs, mais la...