Les Ondines — Restaurant in Béziers

Went there at 2pm on a Monday and ordered sea snails from the menu, they said they don't have it. Then I ordered the seafood platter, they said they don't have that either. My partner ordered the shrimp platter and I agreed to then order the same as they didn't have the 2 previously mentioned. Two minutes later, the waiter comes back and says the shrimps are a no too, actually nothing with seafood or fish. The sea was literally behind me...I finally went for a burger and although it looked good, it didn't taste like anything! The beef patty was all crumbly, the brioche was hard in one corner! I classify that burger SAD. Also, the fried potatoes were cooked from frozen and you can feel the taste. I will probably never go...

Réservation pour 8 avec un enfant en bas âge et un enfant de 10ans. La personne qui a reçu notre réservation nous as dit qu'il y avait pas de soucis et qu'il y aurait une chaise haute pour le bébé. (Comme demandé par nos soins). A notre arrivée à 12h30, nous sommes placé en plein milieu du restaurant. Pas facile avec une poussette et pas de chaise haute... Bref... En ce qui concerne l'organisation, je pense que je n'ai jamais vu des personnes aussi peu organisée... (On nous dit que c'est le début de la saison et qu'il y a beaucoup de monde, hors nous sommes venus en février et c'était déjà le bordel. En plus de celà, il y avait pas mal de place de libre donc pas complet...). Commande de l'apéritif. La sangria est amené pour deux personnes. Et les autres cocktails et coca arrivent 30min plus tard. Le plat du menu enfant arrive avant les apéritif. (Le petit a eu son coca une fois qu'il avait terminé son repas). Le serveur est très désagréable quand on lui remonte un problème. Les entrées et repas était bons. Mais vient le moment du dessert. Deux ile flottante visqueuse et moisis. Le serveur lance "mince comme hier" et s'excuse quand même. Et deux dessert à l'ananas, où certaines parties de l'ananas étaient bleus. Aucun geste commercial d'ampleur n'a était faite. Personne désagréable et hygiène à revoir... Nous avions l'habitude de venir manger assez souvent mais c'était la...

Établissement que nous fréquentions Heureusement que notre chef est toujours là Et vous Mr Pascal vous étiez là mais absent le 14 août Quel accueil par votre nouvelle équipe Nous sommes pas des touristes et mêmes n’oubliez pas qu’il font vivre toute la région Accueil avec une bel remarque car nous avions 20mn de retard impossible de vous joindre au téléphone On nous saute dessus apéritifs ? Commande prise. Et posée service allez et pour la suite eh nous étions en famille 21h09 pas de train à prendre alors nous commandons pas d’entrecôte le 14 août au soir on nous vends le faux filet pour 21€ et la suite alors au sel fumé ou sauce roquefort très bien sauce et là et bien la personne au service nous dit c’est 2 j€ ok donc le prix de l’entrecôte sauf faux filet et une cuillère à café de sauce😱 On enchaine desserts moi tiramisu chef parfait 👍 baba au rhum et bien pas fait maison mais dites le et les profiteroles idem Mr Pas al vous qui veniez nous saluer et bien là rien à part peut-être de voir votre établissement ne vous ressemblant plus quel dommage Et la touche finale les toilettes plus de savon plus de papier 😱 Et ah nous nous étions vaccinés mais les autres ? Aucune demande de votre je crois bras droit En espérant que nous entendions des nouveaux compliments mais un grand merci au chef qui est là lui depuis plus de 15 ans bravo l’artiste les...