Jardin Secret — Restaurant in Béziers

Ce samedi 7octobre 2023 j ai été avec mon compagnon dans ce restaurant J avais commandé 12huitres de Bouzigues au prix de 24e; le serveur m a conseillé de prendre des Marenes d oleron qu ils venaient m a t il dit de recevoir, sans me dire que le prix n était pas le même

Nous avons réglé une addition de 131e (très mauvais rapport qualité prix) A ma grande surprise,en consultant cette addiction,je découvre que les huîtres m avaient été facturées à 48e la douzaine Nous sommes retournés au restaurant le signaler à la propriétaire et celle ci nous a remboursé 24e en espèces. Alors que nous étions dans notre voiture,prêts à partir, deux employés du restaurant sont venus nous dire qu il fallait rembourser les 24e car les marenes d oleron etaient a 48e ,ce que nous ignorions et qu ils s étaient bien gardés de nous le préciser, Ne voulant pas perdre du temps en discussions inutiles nous sommes revenus une fois de plus au restaurant et avons restitué ces 24e La patronne semblait ignorer le pris des marenes d oleron. Comment se fait-il que ces huîtres marenes d oleron ne figuraient pas dans la carte comme cela est obligatoire ? Je rappelle au propriétaire que tout produit proposé doit être affiché ainsi que son prix ,ce qui n était pas le cas J ai constaté que dans ses réponses aux avis négatifs ce restaurateur montre beaucoup de suffisance,de mépris et n est pas à une contre vérité près, Se croit-il crédible en disant que l on puisse partir sans payer une partie de l addition ?c est stupide Suite à la mauvaise foi de ce « restaurateur «  j ai prix le temps de répondre à ses contre...

Expérience décevante du début à la fin. • Réservation inexistante malgré une confirmation par SMS 24h avant. Heureusement que le restaurant n'était pas plein... • Menu de la Saint-Valentin indisponible dès le deuxième service du samedi soir, alors qu’il était annoncé tout le week-end sur Facebook. Aucune communication à ce sujet, alors qu’ils ont pris la peine d’annoncer la fermeture du samedi midi... pratique commerciale douteuse ! Ce Menu en photo était pourtant annoncé du Vendredi soir au dimanche midi ! • Plats tièdes et fades : l’écrasé de pommes de terre était insipide et tiède. Sauce à la moutarde accompagnant le filet mignon beaucoup trop forte qui prend le dessus sur la viande ... • Musique des années 80 insupportable, ambiance loin d’être agréable et loin du standing de ce restaurant... • Carafe d'eau au goût de javel : inacceptable, je vous invite à la goûter ! • Portions ridicules : une "île flottante XXL" qui tient plus du format XS, une "double crème brûlée" qui semble simple, et un "brownie coulant" (qui, rappelons-le, ne peut pas être coulant !). • Carte à trous : vin Syrah proposé sur la carte indisponible, glaces indisponibles, 2 plats à la carte indisponibles....

Bref c'était notre deuxième visite, et ce sera la dernière...... Un rapport qualité/prix...

5 Étoiles bien méritées. Beaucoup de clients s'arrêtent à, c'est trop long, c'est Trop Cher, on a été déçu une fois juste une fois. On a tous le droit à une deuxième chance! Non?? nous y avions été au mois de mai. Nous étions pas satisfait pleinement, mais on se dit que on est tous pareils ,même nous en tant que Client par moment, nous pouvons avoir passé une mauvaise journée et être le soir. Beaucoup moins patient.

Il y a quelques jours nous y sommes retournés et là à notre grande surprise on nous a reconnu. Oh, bien entendu c'est pas ce qu'on demandait mais on a passé un agréable moment et nous avons retrouvé l'un de nos restaurants préférés du Cap..

Merci au serveur principal de la terrasse de nous avoir accordé quelques instants pour nous puissions passer un bon moment, on sait que c'est pas évident de s'occuper de tout le monde de la même façon.

Nous pensons quand même que le problème vient dans une grande partie du temps des clients, impatient, exigeant, ils oublient un petit peu que dans leur corps de métier ils ne sont jamais parfait. Mais une deuxième chance et éviter de les descendre sur Google c'est peut-être ça la meilleure...