KFC Béziers — Restaurant in Béziers

Dégoûtant 🤢 à fuir , je m’explique : Un monsieur du personnel servant (je ne citerais pas son nom même si ses gentilles collègues me l’ont dit ) manque d hygiène de ce monsieur est à constater , physiquement et l’odeur … son odeur le suit…et le poursuit… c’est à vomir 🤮 sincèrement cela nous a donner envie de vomir et de partir . J’ai hésiter à aller jusqu’au caisse pour se faire rembourser et partir .. les gentilles jeunes filles sont venues nous servir et m’ont assuré qu’elles avaient préparer notre repas et non ce monsieur , il serait venus nous servir , j’aurai pas manger -/car honnêtement c’est une honte . Je ne suis pas de la haute bourgeoisie ect . Je suis une maman et propre … Mais réveillez vous . Les patrons -les managers ! Merci de dire à votre employé d’être propre ! Il sert des clients . Il est là première personne que l’ont voit et il prépare les repas avec sa veste dégoûtante et son odeur nauséabonde. Vous êtes la hiérarchie , de dire à son employer d’être propre en milieu professionnel et en restauration c’est une base ! Meme vos employés n’en peuvent plus de respirer son odeur et n’ose rien dire . Au passage le restaurant n’est pas clean , désolée l heure d’arrivé 11h51 . Peu de gens , tables et sols sales. C’est limites , l’odeur ça a vraiment fait que le restaurant soit minable 👎 heureusement 2 employés, les filles , 1 jeune à lunette aussi très sympa pour eux je mets 5 étoiles , pas pour le restaurant . Revoir le personnel qui manque d’hygiène et après je pense que votre restaurant peu avoir de meilleurs avis . Sincèrement , vous sentez mauvais mr le serveur . Si vos collègues vous le disent , ils vous mentent pas . C’est horrible . Bonne continuation ( pensez à vos parfums quand vous y irez chez kfc , sa peut sauver des gens...

Update du 04012023 : MOINS 2 ÉTOILES, TROP TROP PÉNIBLE, LA CONFIANCE CHUTE !

A SE DEMANDER SI LES ERREURS FREQUENTES DANS LES TRAITEMENTS DE CDE FONT PARTIE DU MODÈLE ÉCONOMIQUE ?

C'est le cas pour moi quasi systématiquement lorsque je passe au drive, MAINTENANT JE VÉRIFIE LE CONTENU AVANT DE LIBERER LA FILE, MAIS ce matin au réveil, je me rend compte que j'ai subi LA MEME CHOSE DANS LE RESTAURANT HIER !

Je partage mon repas avec mon fils hier midi et il se commande en plus de son bucket duo des croustis Raclettes, 3 pour 2.50€ (quand même) Et bien ils auront été MANQUANTS SUR NOTRE PLATEAU ! c'est le constat que nous avons fait tous les 2 ce matin au petit déjeuner ! (Je suis retourné dans la voiture récupérer le ticket pour vérifier la commande...)

2.50€ sur un menu duo à 20€, c'est plus de 10% d'augmentation sur le ticket.. si seulement 1 ou 2 clients sur 10 réclament la correction ou le remboursement, c'est une stratégie qui marche plutot bien pour KFC, mais très mauvais sur l'image et la confiance qui s'effritent pour le restaurant (perso j'aime bien KFC mais j'aime tout autant BK ou un restaurant traditionnel...)

Je le signalerai au restaurant et à son responsable la prochaine fois, mais ce message s'adresse en priorité AUX CLIENTS DU RESTAURANT : PRENEZ VOTRE TEMPS ET VERIFIER SUR PLACE LE CONTENU DE VOTRE ACHAT !

Belle...

KFC A toujours été un fast-food qui était dans mes habitudes. Hier je suis allé au drive au moment de payer j’ai été prélevé deux fois sur mon compte en banque ce qui est très bizarre car ça ne m’est jamais arriver. La personne qui s’occuper de la commande était adorable elle m’a conseillé d’aller de revenir au cas où sur mon relevé de compte il y avait 2 prélèvements . après vérification il y avait bien effectivement deux prélèvements je suis allé voir la manager qui a été tellement désagréable, tellement dur tellement méchante que ça en n’était déroutant. Une manager doit donner l’exemple, gentillesse, bienveillance etc. or la tout le contraire je ne me suis jamais senti aussi mal lors d’une conversation avec quelqu’un . Elle n’a trouvé aucune solution à mon problème. Manager ? Ça m’étonne que KFC embauche une personne aussi malveillante en tant que manager. Je suis déçu dans mon expérience ! J’espère pouvoir trouver une solution suite au fait que j’ai été prélevé deux fois. En tous les cas les employés (or la manager )...