LADYSUSHI — Restaurant in Béziers

Service pitoyable. Commande passée en livraison à 19H30, on nous annonce qu'on sera livré pour 21h. 21H20 toujours rien, nous appelons pour demander si notre commande a bien été prise en compte, on nous répond que oui que nous serons livrés d'ici 20 min. 20h55 toujours rien, on rappelle et on nous dit que le livreur est parti que nous pouvons descendre, qu'il arrive. 22H00 un appel nous disant que le livreur a fait demi-tour qu'il nous a soit disant appeler pour nous dire qu'il était en bas. Nous n'avons reçu aucun appel, nous attendions devant la résidence et personne n'est venu. Je rappelle le magasin, un dame pas du tout aimable me dit que les livreurs ont fini leur tournée et que si je souhaite récupérer ma commande je n'ai qu'a me déplacer. Elle maintient que son livreur est bien venu, aucune excuse de leur part. Vraiment déplorable. Je commande régulièrement sur Montpellier tout se passe toujours bien, mais alors Bezier c'est une...

Entreprise ne respecte pas le code de la route chauffeur livreur roule sur le trottoir ma presque rouler dessus et en plus m'agresse parce que je lui demande si il a sont bsr du au fait qu'il roule sur le trottoir ma emplis mal parlé à voulu m'agresser avec casque obligé de lui dire de faire attention parce que j'avais un chien et qu'il n'hésite pas à me protéger. A ce jour je souhaite rencontrer le parton et des demain j'irais poser un main courante contre l'entreprise ! Le lendemain je suis passer au restaurant pour m'expliquer avec le patron qui en a complètement rien à foudre désoler du mots je remercie quand même le jeune responsable qui a quand même essayé d'apaiser les tensions avec un maximum de courtoisie. En résumé vous voulez vous faire écraser pas un livreur qui va vous manquer de respect et le patron qui sans fou vous avez trouver le bon restaurant sur ce je déconseille fortement. Je vous ferais parvenir la plainte...

Je répond à votre commentaire sur mon avis initial car nous ne pouvons pas y répondre directement.

Vous pouvez garder votre condescendance et votre mauvaise fois, il ne s'agit pas d'une erreur mais d'un oubli de votre part que vous n'avez pas su gérer... surement est-ce du à l'incompétence de la personne en caisse, je ne suis pas la pour vous expliquer votre métier. Cependant oui, pour un client qui commande souvent comme vous le dites si bien, c'est inadmissible d'avoir été traité de la sorte et donc vous perdez un client régulier, c'est votre commerce et vos choix tant pis pour vous. Gardez vos sushis de fast-food vous êtes pas les seuls sur beziers et certainement pas les meilleurs.

PS : Punir l'intégralité de vos client n'a aucun sens et prouve une nouvelle fois votre sérieux et votre sens du commerce, c'est une réaction de cours de récréation. Certainement que votre petite fierté à du mal à assumer...