Chez manu — Restaurant in Bagnères-de-Bigorre

Nous avons été servis vers 15h après une randonnée bien plus intense que prévu, et je tiens à remercier chaleureusement le serveur et le cuisinier qui ont accepté de nous servir à cette heure-là. Leur gentillesse et leur disponibilité nous ont vraiment fait du bien dans ce moment de grosse fatigue.

Il nous ont accueillis avec bienveillance. Pouvoir manger à cette heure-là nous a littéralement sauvés un grand merci pour cela.

Les plats été vraiment délicieux nous avons été servi avec rapidité, merci beaucoup

En revanche, un point très décevant : alors que j’étais installés en terrasse avec mon fils de 5 ans, deux serveuses ont fumé à plusieurs reprises à proximité immédiate de notre table, pendant que nous mangions. Certes, il n’est pas formellement interdit de fumer en terrasse dans la majorité des cas, mais ici, nous étions aux abords directs de structures sportives et d’installations pour mineurs, ce qui, selon la loi entrée en vigueur le 1er juillet 2025, rend l’interdiction de fumer applicable dans ce type d’environnement.

Lorsque je me suis permis, poliment, de demander à l’une des serveuses de se décaler, j’ai eu droit à une réaction désagréable, frôlant l’agressivité. Je ne pense pas qu’il soit trop demander de respecter un minimum de confort pour les clients, a fortiori lorsqu’un enfant est présent à table. celle-ci m’a répondu de manière sèche, m’invitant à “aller me renseigner avant de parler” que c’était sa clope de « débauche » Une réaction franchement déplacée et regrettable, surtout quand on attend un minimum de bon sens et de respect de la part du personnel, particulièrement en présence d’un enfant.

Ce manque de considération a malheureusement gâché ce moment, pourtant bien parti grâce à l’amabilité du serveur et du cuisinier. Il est dommage qu’un tel comportement vienne entacher l’image de...

Expérience très désagréable ! Nous sommes venus boire un verre et nous souhaitions manger un goûter avec les enfants Apres une heure de vtt … bref moment horrible … attente interminable ! Certaines personnes apparemment bien connues de l’endroit sont servis avant nous .nous avons donc décidé de rentrer car d’une part nous souhaitions être servi et nous recherchions le frais avec cette chaleur et avons été accueillis par le mr qui était au niveau des glaces avec une insolence vraiment désagréable ! Désolé d’être venus alors que vous n’aviez pas fini le service du midi !à vous de vous organiser au mieux afin de recevoir les touristes comme il se doit ! Désolé de vous avoir lâché une certaine somme tout de même alors que tout était vraiment désagréable tant autant de l’ambiance entre vous et celle de ce mR ! Ne parlons pas des boissons pas rafraîchissantes et des glaces presques fondues !Heureusement que le serveur assez jeune et la dame qui nous a encaissé on relevé un peu le niveau ! Mais nous ne recommanderons pas cet endroit et trouvons cette attitude inadmissible pour une station...

Une expérience décevante et un service désastreux.

Tout commence par une attente interminable : 1h30 pour être servis, et encore, seule une partie de la table a reçu son plat… Le reste ? Visiblement oublié.

Vient ensuite mon propre plat. J’avais pourtant précisé à la serveuse que je ne voulais pas de charcuterie avec mon camembert. Quelle surprise en voyant mon assiette… avec de la charcuterie. Je la renvoie, et au vu de l’attitude du serveur, j’avais presque l’impression de déranger.

Mon plat revient enfin. Je commence à manger et là, je découvre un morceau de porc dans mon assiette. Autrement dit, au lieu de simplement respecter ma demande, ils ont préféré retirer la charcuterie à la va-vite et me servir un plat contaminé. Une preuve flagrante de flemme ou d’incompétence, difficile à dire.

Ajoutez à cela des enfants qui ont dû patienter tout ce temps sans manger, un personnel nonchalant, et un service qui frôle l’amateurisme… Une honte.

Bref, un restaurant à fuir pour quiconque attend un minimum de...