Restaurant Le Cheval Blanc — Restaurant in Barcelonnette

Repas du réveillon 31.12.2022 8 adultes 3 enfants, arrivé 20h30 : Petite assiettes d'amuse bouche pas maison, sûrement surgelé, pas très bon. Menu enfant, demandé steack frites, attente de la confirmation de la serveuse pour savoir s'il y a de la disponibilité, serveuse qui arrive avec les plats pour les petits ok, steak du bouché avec frittes maison. Entrée servie sur les serviettes des clients. Entrée tartare de st jacques saumon mariné servi avec un service de coupes de champagne de modèles différentes et plus ou moins remplie pour les adultes. Certains avaient des verre de grande taille rempli, d'autre de petite taille presque vide. Pour un restaurant, c'est pas terrible. Cette entrée n'était pas mauvaise. Plat magret de canard à la framboise avec gratin de légumes et pommes de terre. Ce plat est servi alors que les clients ne sont pas à table. Nous avons dit averti lors de ce service que personne n'était à table au moment de ce service, car les personnes étaient dehors. On nous a répondu qu'il faisait froid dehors et que les personnes allaient rentrer vite. Le service a donc continué, nous laissant perplexe. Au retour de ceux ci, la viande est froide, et immangeable. La sauce franboise n'est pas adapté à ce plat. Quasiment personne n'a mangé ce plat car froid. Le dessert, qui n'est pas décongelé, est servi tout de suite après le plat, il est immangeable ! Congelé et industriel ! Pas de papier toilette disponible au WC qui sont très sales ! Demande de papier toilette qui n'arrive pas, il a fallu faire avec les papier essuie mains et des mouchoirs personnels. Demande de carafe d'eau plusieurs fois, il a fallu que l'on se lève pour aller chercher de l'eau. Un des enfants malade a vomi à table, aucune considération du personnel. Départ 10h30. Pas de geste commercial. On a bien senti que nous n'étions pas les bienvenus. Pour 65 euros pas personne et prix inconnu pour les enfants..... Prix très excessifs pour un magret servi froid, un dessert pas décongelé et un service expéditif pour un soir de réveillons. Nous ne conseillons pas cet établissement, passez votre chemin. L'option ZERO étoile n'étant pas disponible, je m'en excuse auprès de la communauté.

Suite à votre réponse : Je ne comprends même pas que l'on essai de se justifier suite à cet avis et au repas de l'horreur que nous avons passé. Nous vous souhaitons une bonne année et une amélioration qui ne pourra que survenir au vu du piètre service que...

I really like Barcelonnette and Le Cheval Blanc is in a great central location. A very civilised establishment. There’s secure covered parking for my motorcycle. Clean room and bathroom, with a comfortable bed. Good shower. Nice restaurant. Good quality breakfast. Welcoming host. Seems understandably popular with...

We are staying in the hotel 3rd day now , in the room 11. The bathroom has such a horrible smell that is almost unsupportable , coming from the shower evacuation . The rooms are too close to each other with paper walls that you hear everything what your Neighbour doing , saying , TV etc…. Breakfast is basic , the staff wasn’t very...