L’arc en Ciel Tropical — Restaurant in Basse-Terre

Bonjour, c’est un avis seulement sur le service, plus particulièrement sur l’accueil. Nous sommes venus à 4. Installés depuis un bon bout de temps sur une table, on patiente.

Avec désespoir, on attend une approche, un sourire, une petite attention. 15 min. 20 min. On a tellement attendu que l’on a choisi nos menus à l’aide des pancartes accrochées au mur.

Une dame du personnel s’approche de nous et nous dépose voir jette une pancarte des menus debout, puis lâche grossièrement des couverts sur la table. On a le temps de rien dire.

Honnêtement, on hésitait à rester au vu de l’attente et de l’absence d’accueil chaleureux, mais là c’était la goutte de trop. Son intervention, c’était zéro.

À cet instant, on a tous réagi « on reste pas là ». Oui, on mérite mieux que ça ! J’invite donc un de mes amis à informer cette dame que l’on ne va finalement pas rester. Je suis pour faire les choses bien peu importe la situation. Figurez-vous, qu’on a eu droit à « Vous auriez pu dire ça » sur un ton… Un mépris ! Alors que c’est justement son intervention qui nous a fait partir !

Lajan an mwen pa ban mwen kou ! Je n’ai pas mangé là-bas au final et je n’y...

Je ne recommande pas ce restaurant. Je suis déçue et fâchée, car nous avions réservé pour 16 personnes, et nous sommes arrivés le jour J, le restaurant était fermé exceptionnellement, personne du restaurant n a appelé pour nous prévenir (la réservation s était faite de portable à portable) de cette fermeture, on s est retrouvé à 16 personnes devant une porte fermée, imaginer la difficulté à retrouver un autre restaurant pour 16 personnes, là tout de suite. Si vous souhaitez manger en famille, choisissez une autre restaurant pour votre réservation car l Arc en ciel risque de vous planter et de vous laisser sur le carreau. Des problèmes techniques arrivent mais le savoir vivre existe aussi, tout ce que l arc en ciel ne...

In spite the fact that we arrived noon and the restaurant became full in 30 mins, the waiting time was okay, the kitchen was quick and everybody got appetizers (acras). The food was delicious and big portion - absolutely...