Bela gorri /La Voile rouge — Restaurant in Bayonne

De nature plutôt ouverte et bienveillante, rare sont les moments où je prends le temps de laisser un avis "négatif" sur un établissement... Cependant, Bela Gorri/La voile rouge, mérite que je prenne ce temps. Avec ma compagne, nous avions réservé une table pour le soir sur la terrasse face mer pour un repas en amoureux. Lorsque nous sommes arrivés, à l'heure... il n'y avait pratiquement personne dans le restaurant, pourtant tous les serveurs semblaient déjà débordés et stressés. La table qui nous est alors proposée est en intérieur (bien loin de la vue sur mer demandée et acceptée lors de la réservation !) et surtout à moins de 50 centimètres d'une autre tables de deux personnes (Covid)... Je demande alors gentiment au serveur de nous placer ailleurs... nous voyons alors successivement 4 personnes pour arrivé au patron ! qui lui aussi semble bien stresser et débordé (à brasser du vent)... je lui demande donc, le plus gentiment du monde ; s'il est possible de respecter sa réservation, et là son comportement est au delà de tout respect et totalement incorrecte ! Sans un bonjour, sans même un regard de considération sa réponse est : "c'est pas possible" et il fait volte face. Forcé de constaté, un accueil exécrable qui a duré 15 min pour finalement ne pas avoir de table correcte nous sommes partis... En face, un restaurant dont je tairai le nom... aux couleurs bleue et jaune, nous avons eu le droit à un accueil chaleureux, respectueux, mangé divinement bien face à la mer, la note était juste hyper correcte, les normes de distanciations étaient respectées, et le tout sans réservation malgré un restaurant plein ! Bref La voile rouge est à fuir !!!! L'accueil et le respect n'y étant pas présent nous avons été heureux de ne pas leur donner notre argent !...

La plancha d'ilbarritz fermé et le cargo bleu complet, nous avons décidé de nous rabbatre sur le restaurant la voile rouge... Gros regret !!!

On appel pour demander s'il y a de la place pour 3. On nous dit que oui, donc impeccable, on arrive sur place.

On nous installe, pas de demande de pass sanitaire alors que visiblement les autres serveurs le demande... Bon il zappe ça peut arriver... Ma fille de 2 ans et demie touche une vitre, un serveur la reprend, pas de bonjour, pas de bienveillance, juste un serveur dégouté par son boulot. Je ne dis rien....

La sérveuse arrive pour prendre nos commandes... Froide, INSISTANTE sur un de leur plat signature à 30 euros.... je décide de prendre un autre plat (médiocre). La qualité du plat de ma femme pareil (tomate mozza Di buffala...)

Pour les enfants, on se casse pas trop la tête hein, des plats bien gras (fish and chips, burger), une glace chimique que même eux ne mangerait pas... Aucun légumes, aucun plats réfléchi pour que des enfants mange sainement.

Je viens pour payer l'addition, pas un merci, pas un sourire.

Bref si vous voulez passer un bon moment, passez votre chemin.

Point positif: la...

Avis à ceux qui mangent le midi Si vous prenez juste fish and chips (ou même catégories) vous seriez bien... Par contre une addition à 2 avec plus de 250 euros, vous seriez fortement déçu. Certes le service est agréable, par contre quand il s'agit d'avoir le petit complément du chef "car vous avez fait quasiment leur chiffre d'affaire du jour" il faut pas trop y compter... (covid oblige peut-être mais quand même) En tout cas, si vous pouvez trouver mieux ailleurs je vous conseil de ne pas y aller...et bon courage dans votre quête👍😊😊

Vous, autres les restaurateurs, avez tendance à penser qu'on vient chez vous juste pour manger. Et non, sachez qu'on vient pour payer un bon repas, un bon accueil, un bon service, une bonne ambiance et etc... Si vous voulez qu'on apprécie juste ce qu'il y a dans l'assiette alors orientez-vous plutôt vers le métier de traiteur et non de restaurateur. Donc ne venez pas me parler de mon éducation si vous n'êtes même pas capable de bien faire votre...