Buffalo Grill Anglet — Restaurant in Bayonne

I’ve been on Buffalo Grill Anglet today whit my partner to eat a good meal, since they are grill professionals, we order the sharer deal they have, says is enough for two, 1 piece of steak, ribs, chicken etc… in that option, we order also potato’s on the oven “ I think is included in the sharer deal, because we didn’t see it in the account ”. We waited 15 minutes to order, to much time trying to have some waiter attention, then we waited 45 minutes for the food. The food came first and we needed to call the waiter again because it was missing our drinks, that we order at the beginning. The waiter it was nice, but the service it was slow, the food came cold and we didn’t eat the chicken because of that, about the portion, we think is enough for one, not two. We always drink coffee and have desserts but this time we just wanted to go away, it was very disappointed.

We...

Très déçu.

Tout d’abord, il est marqué ouvert jusqu’à 22.30, et mon amie qui était arrivée en avance s’est vu mettre la pression pour qu’elle commande sans quoi « dans 5 min on vous fait à emporter », il était même pas 22h.

Je commande donc un chili con carné (à 16,90€ le plat) et elle commande un steak à point, avec de la moutarde.

Nous recevons la salade de bienvenue, et j’étais en train de saucer avec le pain qu’on me retire l’assiette des mains pour me poser le chili. J’ai eu l’impression d’être pousser dehors à peine le plat reçu.

Le chili est tout sec, insipide et égal à un plat préparé en supermarché, voir moins qualitatif. Le riz ressemble à celui des cantines scolaires, sans parler de la quantité (à préciser que l’on peut demander à volonté le riz, mais au vu du riz, sans goût ni même quelques épices, le plat ne donne pas envie, au vu de la pauvre quantité de chili…). Je rappelle que ce plat coûte 16,90€.

Le serveur nous confirme donc, que c’est un plat en sachet réchauffé à la poêle. Je douterai même qu’il ne soit pas réchauffer au micro ondes au vu de la sécheresse de ce dernier.

Le steak de mon amie était plus que à point, très sec également et la salade en fin de vie.

Heureusement que le coca était encore frais.

Un merci pour la patience et la sympathie de l’équipe de service.

Je ne recommande pas.

Très mauvaise qualité au vu du prix payé.

Je ne...

UNE SOIRÉE MÉMORABLE ! Lorsque vous arrivez on vous explique que pour aller plus vite vous pouvez vous même faire votre commande en utilisant un QR code, l'idée est séduisante même si cela m'attriste de me dire qu'un poste de serveur (plusieurs même au vue de l'attente qui s'en suivra) a peut être été supprimé à cause de cela...

Bref les salades arrivent, puis les boissons après un petit temps d'attente. Jusqu'ici ça va encore, ensuite, des erreurs de cuisson, les garnitures improvisées, des suppléments non commandés, alors que tout avait été bien indiqué ! Et surtourt une attente des plats qui, quand vous avez des enfants en bas âge, vous fait regretter d'être venus. À aucun moment , je dis bien aucun, la table n'a été desservie ! Nous avons pris nos desserts dans un empilement d'assiettes sales (table de 7), sans que jamais le serveur ne réapparaissent sauf aux desserts pour nous dire que la commande a été passé MAIS qu'il devait la valider ( 20 min après que nous ayons fait la commande sur leur application).

Moi qui voulait faire un petit restaurant du dimanche rapide...La bonne blague. Visiblement les Deliveroo passent en priorité. Malgré toute la gentillesse du serveur (pas le manager), NON on ne reviendra pas et bien évidemment, je...