Bonjour, Lors de ma visite dans votre centre commercial le 24/12/2024 aux alentours de 15H, j'ai été victime d'un accident dans votre parking. En effet stationnant au niveau 1 près de la porte 1, je suis descendu par les escaliers et y ai subit une lourde chute. Mon pied a glissé sur l'une des marche de façon soudaine, l'escalier glissant comme une réelle savonnette. Je suis tombé instantanément sur le coude, puis le dos, dévalant l'équivalent de plus de 6 marches étalé dans cette position, l'escalier étant encore une fois très glissant. Je suis resté plusieurs minutes étalé dans l'escalier, le choc étant tellement violent. Une fois "remis de mes émotions", et notamment sur les conseils d'un témoin choqué par la scène, je me suis rendu à l'accueil du centre commercial afin de relater cet évènement et de dénoncer la dangerosité du lieu. L'hôtesse d'accueil n'a eu que faire de mon retour, et m'a répondu de déposer un avis Google ! Cette réponse totalement ahurissante, accompagnée d'une absence totale de compassion quant à mon état de santé (j'ai failli m'évanouir meurtri par la douleur en me dirigeant vers l'accueil) reflète un réel manque de professionnalisme de la part de votre établissement et de votre équipe. Près de 2 semaines après l'accident, j'ai toujours quelques douleurs au dos et un fort hématome au niveau du coude. Je m'estime heureux de ne pas avoir rencontré une issue beaucoup plus grave, mais je me dis qu'une personne plus âgée ou subissant une chute plus grave ne pourrait jamais s'en remettre. Certaines marches de votre escalier sont usées, patinées, et non entretenues : de la mousse s'est formée sur l'escalier et associée aux nombreuse saletés présentent vraiment un réel danger pour les usagers de votre parking (photos disponibles à l'appui). Pour ma part je reste choqué par de tels propos qui sont indignes d'un responsable d'accueil et redoute de me déplacer dans votre centre commercial. Message déposé en copie dans la rubrique contact de votre site web avec l'ensemble de mes...
Read moreNo doubt the best commercial centre in the area - however, there is practically nothing that distinguishes it from every other centre in France. A major supermarket (Carrefour) all of the clothing stores that are to be found everywhere, all of the major phone stores, and a few snack/coffee places. Boring! However, when it's too hot or raining, a good place to shelter. Carrefour is relooking with the arrival of Leclerc next door - maybe some...
Read moreNice big mall, with areas to sit down (finally, man, good luck finding any place to sit down in centreville Bayonne), lots of eating options (including a Carrefour where you can buy those delicious premade sandwiches, and tons of drinks and other snacks, then eat in a special section for Carrefour), bathrooms, plus a Flunch (I LOVE Flunch), a Five Guys, a Starbucks, etc. All in all a good place to...
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