L'Épi Café — Restaurant in Bayonne

J’étais déjà venu dans ce restaurant en période « calme », j’y avais passé un bon moment en famille il y’a 2ans. Le cadre est vraiment sympa, la terrasse domine la mer. Niveau cuisine, c’est simple mais bon, on y mange des plats locaux et quelques spécialités Brésiliennes pour un rapport qualité prix correct. Ma plus grande erreur a été de réserver ce restaurant un soir en août ! Ce petit restaurant avait muté en une immense cantine désordonnée dans un brouhaha continu ! Et la ce fut la soirée de l’Attente ! A peine arrivé nous commençons à poiroter devant l’entrée en attendant qu’un serveur nous place… bon il ne se passa rien. Donc, obligé de s’avancer à l’intérieur du restaurant pour essayer de communiquer avec un serveur qui courait dans tout les sens, il a détourné le regard en faisant comme si il ne m’avait pas vu… ok sympa… La troisième tentative fut la bonne ! Je dérange une serveuse au téléphone qui devait prendre une réservation, et j’arrive enfin à connaître l’emplacement de notre table (20h15). Une fois installé, nous commençons à voir défiler les clients SERVIS alors que nous, non ! À chaque passage les serveurs font mines de ne pas nous voir, à croire que c’était une camera cachée ! Résultats, à force de lutter pour se faire servir, nous gagnons le droit d’avoir une pauvre carte type ardoise à peine visible sur le sol. On nous demande de vite passer commande car il y a trop de monde, ça nous a bien refroidi pour la suite… je n’avais plus envi d’apéritif et tapas avant de dîner ! Bon je vous épargne le temps d’attente très long avant d’avoir les plats, heureusement que nous avons encore interpellé une nouvelle serveuse (plutôt compétente et qui avait l’air de relever le niveau) pour qu’on s’occupe de nous… Et après avoir commencé à bien me plaindre, nous commençons à être un minimum existant pour le personnel, c’est dommage l’envie n’y était plus… La « patronne ou responsable » à la caisse nous offre les glaces des deux enfants, c’est gentil mais nous ne voulions pas de geste commercial, juste un peu d’attention…

Pour faire simple, ce petit restaurant de plage est devenu une usine à « touriste » sans avoir les compétences et ressources pour gérer du monde ce soir la.

Encore un établissement victime de son succès qui a malheureusement oublié les valeurs de bases :(

En leur souhaitant que je sois un cas isolé et que mon commentaire peu positif soit...

Situation géographique parfaite. Mais ! Nous avons appelé pour réserver une table pour 6. Arrivés là bas, ils ne nous trouvaient pas, 'nom mal noté et nombre de personnes également. On est enfin installé après plus de 10 minutes d' attente. Il a fallut un bon quart d'heure pour qu'on nous demande si on voulait boire quelque chose.. Puis encore un quart d'heure pour avoir nos boissons et passer nos commandes. Les commander sont arrivées au moins 20 minutes après. Les entrées en même temps que les plats, et des assiettes avec des produits manquants. Quand on leur a signalé, la serveuse nous a regardé de haut en nous disant qu'il n'y en avait plus depuis le midi. À aucun moment une solution de remplacement ou un mot gentil ne nous a été adressé. Nous avons bien entendu attendu... Encore pour que l'on vienne débarrasser et nous donner la carte des desserts. Au bout de presque 20 minutes, et parce que nous avons été chercher une serveuse on a enfin pris nos commandes de desserts. Les desserts sont arrivés 10 minutes plus tard, et les cafés demandés en même temps, 20 minutes après les desserts et froids. Au moment de payer, nous avons attendus un bon moment que la personne daigne enfin récupérer le TPE de CB, et qui n'a pas trouvé mieux que de faire de l'humour en balançant un '' y'en a qui sont morts comme ça " en voyant notre impatience. On lui a un peu expliqué ironiquement que c'était le truc en trop et elle nous a offert un digestif pour racheter la soirée ! Nous sommes arrivés à 20h00 et répartis à 23h30, il y avait des enfants en bas âge exténués de tout ce temps passé assis devant une table pour rien Les viandes n'avaient aucun goût, les gambas en revanche étaient très bonnes. Nous n'y...

Réservation prise pour 20h, pas d'organisation, nous sommes installés au hasard sur une place restante entre plusieurs personnes . Nous apporte la "carte" qui était le panneau d'affichage des menus . Au moment de choisir n'as pas la moitié des plats qu'ils proposent et ne veux pas me faire de steak frite car c'est un menu enfant ( rien ne me convenait d'autres sur la carte dans des prix raisonnables) . Je choisis donc un plat qui ne me plaît pas . Un pot à couvert avec des poils dans le fond et les couverts vers le bas ... Après mûre réflexion , nous décidons de partir pour aller manger ailleurs, nous sollicitons le serveur pour annuler notre commande et selon lui il était presque impossible de faire marche arrière car les plats étaient lancés. Il a "accepté" de nous laisser partir seulement car il fallait qu'on libère la table IMMÉDIATEMENT pour pouvoir laisser des gens ( qui eux aussi avait réservé) s'installer à notre place . Nous n'avons même pas eu le temps de finir notre verre . Une honte ! Nous avons fini par régler nos boissons (2 pour presque 11€ dont un sodas et un cocktail assez moyen ) et nous sommes parti. Très mauvaise expérience je ne recommande pas du tout...