McDonald's St Jean de Luz — Restaurant in Bayonne

worst McDonald's experience I've ever had. When we arrived we had to wait like 5 minutes before someone took our order at the drive through. then we asked it they had something vegetarian, but they had nothing, only fries, thats kinda disappointing. there r so many people who r vegetarian and that they had nothing expect for fries was really disappointing. then obviously we only ordered fries and a mc flurry. the fries i got were completely unseasoned. it was the first time i had to throw away mc Donalds fries:( and they also gave us mc sundays instead of mc flurrys. i think it was a really simple order but so much went wrong. we also got a bunch of random sauces and nuts, but we didnt even like or ask for those so we sadly had to throw these away too. it also was kinda expensive, a mc sunday costs 1€ where i live, here it was 2,80€. i will definitely never...

Worst service I've ever experienced. Was there just after they've opened and there were several things just wrong: we were 2nd customer and it took long, I mean really long, for a cup of coffee. Why did it take so long? Because after we ordered, some employee wanted to have sth to eat and they prepared that first another employee was sitting at a table enjoying a complete meal at 10 AM - that's the time they start working, right? That just gives an odd impression when they sit around, already taking a break right after they opened ... a company was contracted to clean sth outside, but the floor inside was slippery. I mean super slippery, as if someone dropped a complete can of oil and spreaded it across the entire floor. Not a single warning sign set up, despite one leaning at the wall next to...

JE N'EN PEUX PLUS DE VOUS !!! Une honte pour cette chaîne, vous êtes le pire McDonald's existant...mais bon sang SECOUEZ-VOUS, FAITES QUELQUE CHOSE ! Parce qu'avec vous c'est toujours compliqué...On est censé venir pour un moment de détente et vous arrivez toujours à nous agacer. C'est toujours long...beaucoup trop long...pour si peu de monde et si peu de produits, votre organisation est chaotique !! C'est toujours froid et la présentation des produits laisse vraiment à désirer et quand on vous le met sous le nez, vous répondez d'un air hautain que "c'est comme ça que vous les faites" sans excuses ni rien, Mademoiselle si vous êtes blasée : changer de métier. Zéro respect du client dans votre établissement ! La manager (femme) est fort désagréable et si je n'avais pas insister (3 fois quand même) vous n'auriez jamais changé les glaces FONDUES que vous avez préparé 15 minutes avant de finaliser la commande. Madame dans le sens du mot GLACE que ne comprenez-vous pas ??? Et en plus sur un ton agacé vous répondez que c'est le "PROTOCOLE"...vous prenez vraiment les gens pour des imbéciles ! Pour votre information : la procédure idéale veut que les glaces soient servies en dernier pour éviter qu’elles ne fondent avant de recevoir le reste de votre commande...c'est juste LOGIQUE ! Et là encore aucune excuses, ça part se planquer dans le bureau. L'autre manager (homme) c'est tout pareil. Aucun sens des responsabilités de tous les côtés. Vous êtes la triste représentation du "je m'en foutisme" d'aujourd'hui. Jusqu'à vos réponses sous les avis de VOS clients, vous vous en fichez complètement, vous n'avez même pas la délicatesse de proposer un geste commercial ou des solutions concrètes. Déjà commencer par sourire ça sera un très grand pas en avant. Sincèrement, j'espère qu'un jour votre établissement fermera, vous êtes une...