McDonald's — Restaurant in Bayonne

A mon tour de partager aujourd'hui ma mauvaise expérience: De passage dans le centre commercial avec mes enfants nous décidons de prendre un gouter dans ce restaurant. 2 Milkshakes, 1 cappuccino et 1 muffin..... 35 minute après avoir réclamé ma commande, c'est un peu long ! Un monsieur a coté de moi 45 min d'attente plein de personnes au comptoir qui se plaigne de l attente, de commande non conforme.... une vraie catastrophe. La manageuse obligé de recadrer ses équipe car visiblement rien ne va. La pauvre il lui fallait une sacré patience: Ses équipiers qui ne respectent pas leur postes, qui n'écoutent pas les consigne et qui de surcroit tournent vraiment en trainant les pieds ( au sens 1er du terme). Elle donne consigne d'aller préparer mon cappuccino et je le regarde faire, 10 m a faire pour aller vers la machine mais en trainant les pieds, 10 min devant le percolateur sans jamais arriver a tirer quoi que ce soit de la machine et ce dernier s'en va s'en aviser sa responsable. Un autre qui ne sait pas comment trouver une commande sur le prompteur et qui s'adresse avec dédain a la personne qui attend sa commande..... c'est navrant Une TRES MAUVAISE expérience aujourd'hui. mais bon je ne suis pas surpris en survolant les autres commentaires, le problème date depuis quelques temps déjà et je m'attend a une réponse stéréotypée : "oh nous somme surpris du délais.... oh désolé pour votre mauvaise expérience" .... etc. Il serait de bon ton de RECADRER SERIEUSEMENT les équipes sur place, car en effet les tarifs ne baissent pas, les commandes servies font parfois deuil a voir et le respect du consommateur n'y est pas.

J'ai pris le temps de partager via ma plume et ma prose, je souhaiterais que les dirigeants sur place en fassent tout autant ..... J'ai lu plus bas une personne qui demandais un geste commercial, elle a raison mais je doute que l'enseigne le fasse....

Je met 1 seule étoile car on ne pet mettre moins, Avis général: 1 étoile Cuisine: 0 étoile.... les sandwichs et autres plats sont décevants Service: 0 étoile, beaucoup d'erreurs d'inversion de temps beaucoup trop long Ambiance: 0 étoile ca agace les clients , les serveurs et équipiers sont dépassés, nonchalant et trainent les pieds

JE NE CONSEILLE DONC ABSOLUMENT PAS CE LIEU !

Il ne vous reste plus qu'a rectifier le tir, faire des axes de progressions et sérieusement...

N'y allez pas ! J'ai perdu mon argent là-bas. Nous avons commandé deux menus salades sur l'écran et attendu longtemps pour les recevoir à table. Une serveuse qui n'a pas toute sa tête a apporté un plateau contenant deux boissons et une seule salade. Nous lui avons fait remarquer que nous avions commandé deux salades. Elle avait le ticket de commande sous les yeux, mais ne semblait pas comprendre.

Elle nous a dit qu'elle allait vérifier, et nous avons continué à attendre. Je l'ai observée servir d'autres tables, alors je l'ai abordée pour lui demander si elle m'avait oubliée. Elle est retournée à la cuisine, puis est revenue à ma table pour me dire qu'ils n'avaient plus qu'une salade. Elle m'a demandé enfin si je voulais autre chose (c'est normal le temps que l'info arrive dans son cerveau...) . Je suis allé voir au comptoir, mais je me suis rendu compte que le menu au-dessus des caisses n'existait plus.

J'ai demandé à une autre personne en cuisine un Deluxe. Je ne vais pas décrire l'état de mon burger... La viande dépassait du pain de la sauce partout, ce qui le rendait impossible à manger ! J'ai été servi comme un chien, j'ai failli péter un plomb ! J'ai perdu 15€ ! Que des têtes de c**s de vrais endormis ici, pareil à St-Jean !!!

Je ne remettrai plus jamais les pieds dans un McDonald's. Burger King est bien meilleur, et encore mieux, les petits restaurants locaux comme à Jalday, à côté de Carrefour, pour...

Le pire mc do jamais essayé et ce malgré des dizaines de villes, aux 4 coins de France et même pls à l'étranger. Même aux champs Élysée qui est toujours blindé on vs sert chaud et plus vite ! Le délai pr être enfin servi ds celui ci est inadmissible= 38mn !!! alors qu'il était très loin d'être rempli ce mcdo ! Résultat TOUT est froid. On vs dit que c'est normal car "on fait en avance pr aller plus vite"... Un comble non !? On vs fait payer un repas froid, ET préparé longtemps à l'avance ! Honteux. On a osé réessayé ce jour pensant que les qqs clients présents n'allaient pas leur faire perdre pied.. eh ben loupé= 26mn pr 2 menus... Et si vs avez le malheur de prendre des glaces, vs êtes de nouveau obligé d'attendre qu'on veuille bien vs servir car si vs essayez de passer sur un côté comme on fait eu comme on vs dit de faire ailleurs, vs allez vs faire recevoir (et avec entrain cette fois, preuve qu'ils savent être plus vivace). conclusion : A fuir tant qu'ils n'auront pas un manager sérieux qui dirige et une équipe qui bosse, sans trop forcer en plus, car la fréquentation du centre commercial est ridicule, c'est un flop depuis l'ouverture il y a 1 an. Vs pouvez traverser le centre sans croiser 1 personne le plus souvent. Ils ne sont donc pas surchargés de boulot. Dégoûté d'avoir laissé autant d'argent pour jeter les 3/4. Je le...