Bonjour,
Réservation d’une table de 15 personnes pour hier soir (j’écris cet avis à 2h du matin..). Arrivé sur place, table pour 14 seulement de prête. Certain d’entre nous ont fini par aller chercher couvert verre et chaise à une table libre qui était dressé plus loin, voyant que cela mettait du temps à bouger niveau personnel (sans parler l’impression de déranger, pour parler poliment) lorsque la remarque a été faite.
Nous nous sommes donc serré à 3 adultes sur une table de deux. Passons encore.
Petite mangeuse, j’ai fait le choix de ne pas profiter des planches à partager pour « économiser de la place » pour le plat.
Étant allergique aux celeri, les deux plats qui me faisait de l’œil en contenant, je me suis rabattu sur une valeur sûre, que je cuisine aussi chez moi : blanc de poulet tomate confite et burrata accompagné de spaghettis. Repas servi, une mini bouchée de dégustation.. c’était immonde. Idem pour les pâtes..
Voyant que je ne consommais pas mon plat, deux personnes de notre table ont goûté : le plat et son accompagnement. Tout deux ont pensé comme moi : ça n’était pas bon.
Lorsque la serveuse suivante est arrivé, j’ai glissé un « je ne peux pas manger ça » car je voulais pas être offensante : un sourire, 0 réponse, elle est repartie. N’a t elle pas compris ? Je ne sais pas.
Au moment de la prise de commande des dessert, j’ai été un peu plus sèche en disant mot pour mot « je ne prendrai rien merci, vu la qualité du plat je n’ai même pas envi de tenter ». J’ai eu un sourire et elle a continué la prise de commande comme si j’avais dis « j’ai trop mangé ».
Lorsque les plats ont été débarrassés, la moitié d’entre nous étions soit parti fumer, soit parti au WC.
Lors du paiement, on nous a demandé si ça avait été. On a expliqué que mon plat avait été immonde.. pas un geste commercial, pas un désolé. RIEN.
J’ai fait remarqué que ça n’avait fait réagir personne qu’un plat reparte plein, ni même avoir eu de réponse à mes doléances. Surtout quand 2 autres confirme que ce n’était pas mangeable..
Il est 2h du matin, et les nausées et vertiges qui m’ont prise à la suite d’une simple bouchée commencent juste à s’estomper. Un problème sur le poulet ? Un problème lors de la préparation du plat ? Je l’ignore.
Bref. Ça fait cher pour un cocktail sans alcool à 7€…
Et très dommage de ne pas avoir été prise en considération.
Je noterai juste en positif la joie que dégage la petite serveuse blonde qui nous a accueilli et qui est de façon évidente un plus pour...
Read moreItalian Autogrill meets Eately. Love it! Easy place to get a quick lunch and espresso or to enjoy a sit down meal upstairs with an unexpected view of vineyards. We loved the €4.50 focaccia sandwiches and the espresso bar on the first floor. They also do to-go. There are also 20+ car charging stations. We picked up apéro thanks to their large selection of meats and cheeses. Want pasta, a pizza, olive oil, wine, etc for later? They have a nice selection as well. Just a great place for a quick stop and to enjoy a little Italy in France. Also clean restrooms and nice service, which I always...
Read moreNous sommes venues à 6 avec mes amis le 14 février au soir. Une amie avait réservé deux semaine auparavant. L’interlocuteur au téléphone lui avait proposé le menu de Saint Valentin en ne savant pas ce qu’il y avait dedans. Nous avons répondus que nous n’en voulions pas et nous a quand même donné un rendez-vous à 19h30. JE PRECISE BIEN QUE NOUS AVONS REFUSÉ LE MENU DE SAINT VALENTIN ET QU’UN RDV A QUAND MÊME ÉTÉ FIXÉ. Nous sommes arrivés le jour J en voyant que rien d’autre que le menu de Saint Valentin était servi (chose dont nous n’étions pas au courant car cela nous n’avait pas été précisé par téléphone ). Nous leur avons demandé si autre chose était prévues car nous n’étions pas prévenues de cela. On nous a répondus que non et que c’était parue sur leur site (si votre employé avait bien précisé au téléphone deux semaines avant qu’il n’y avait pas d’autre choix nous n’aurions pas réservé.) De plus, en se présentant, aucune réservation à notre nom était noté APPAREMENT. Le gérant, je suppose, nous a même demandé si nous avions pas appelé un autre restaurant (non car c’était bien votre numéro et finalement le nom avait marqué puis barré…). Il nous a demandé quel interlocuteur nous avions eu au téléphone (un homme) en nous demandant si nous étions sûre. Le gérant, je suppose, nous a demandé si nous n’avions pas annulé (bah non puis que nous sommes venues). L’accueil n’a pas été apprécié puisque en étant des femmes on nous a un peu prise pour des imbéciles en nous prenant de haut. Aucune solution n’a été proposée hormis « le menu de Saint Valentin ne vous intéresse pas? ». Un geste commercial ou ne serais-ce d’être plus empathique auraient été le bienvenue. Je ne...
Read more