Le bouchon Losnais — Restaurant in Beaune

Nice scenery on the banks of the Saône with a cosy terrace. The staff was helpful in providing us a table for 3, despite not having reserved. The Crémant was nice and fresh, but the food itself totally trashed the whole experience. The so-called fish skewer was nothing more than 3 oversized shrimps (definitely not gamba's) and 2 undersized coquilles. The meat skewer was a little better, but overcooked as well. And both skewers were served nearly cold. They do a trick at the table with some oil that flambées your skewer, but that's more show than anything else. It basically destroys the salad on your plate and doesn't add any flavours on the cold skewers. Disappointing. Great scenery, helpful staff,...

Soirée spectacle niveau service ce samedi 21 juin ! Du jamais vu !!! A notre arrivée, malgré une réservation anticipée, le serveur/gérant, semblait perdu afin de nous octroyer une table. Ça commençait bien !!! Et ce n'est pas tout, le spectacle continue ! La carte des plats et des vins nous ont été apportées subrepticement sans même un bonjour de la part de la seveuse, qui n'a même pas pris la peine de nous demander si nous souhaitions prendre un apéritif ! Suite à quoi, on nous fait comprendre qu'il n'y a plus de Suze, et ce, pour découvrir au passage en caisse, qu'il y en avait au bar !!! A l'arrivée de nos plats, nous avons dû attendre dix minutes afin d'obtenir des couverts que nous avons dû réclamer. Au final, à force d'attendre, les plats étaient froids, sans oublier que le mode de cuisson choisi, à savoir "saignant" n'a pas été respecté et une viande surcuite nous a été servie à la place !!! Quant à la carafe d'eau demandée en début de repas, celle ci nous a été servie pour le dessert et ce, malgré plusieurs réclamations !!! Heureusement, dans cet établissement, il y a deux serveuses (vêtues de jaune ce samedi, elles se reconnaîtront) réactives et professionnelles qui ont enfin tenu compte de ce que nous leur demandions. Le moment venu de régler, une des serveuses s'est excusée par le non professionnalisme de certains de ces collègues et patron, et s'en ai même vu gênée, c'est pour dire !!! Prenant son métier à cœur et afin de palier à ces désagréments, elle nous a proposé de nous offrir un digestif !!! Nous venons depuis de nombreuses années dans cet établissement où il était toujours agréable d'y manger et d'y passer un excellent moment, mais désormais, c'est loin d'être le cas ! Déception totale, nous n'y...

We came to this restaurant on the strength of it's reviews and the pictures of the food on the website. The frosty maître de informed us that the pictures were 3 years old as if to excuse the poor food. Hubby ordered a fillet steak which was bloody and too tough to eat. It was accompanied with soggy, luke warm chips and floppy lettuce. My meal of beef cheeks was also luke warm and tasted microwaved from last week. We got the brush off when we questioned the food. Didn't get offered a discount for the inedible 20 euro steak. A sad meal for our last night at St...