CONSTANTINOPLE STEAKHOUSE — Restaurant in Beauvais

L’avis ci -dessous reste le même, MAIS je vais répondre au patron que j'ai cherché en vain samedi alors que M.etait bien caché en réserve! D’ailleurs j’admire votre courage derrière votre écran a chercher des excuses pitoyables à votre incompétence! Si nous étions trop nombreux il fallait pas nous accepter! De plus, si vous savez que le samedi il y a foule, ORGANISEZ vous en amont et vérifiez vos stocks en bon « professionnel …que vous n’êtes vraiment pas. Je ne dénigre nullement votre personnel qui n’est qu’à l’image de celui qui les drive! Et pour le serveur qui a su tenir son rôle avec passion vous devriez redescendre sur terre et prendre exemple. Je donne un avis OBJECTIF sur un service médiocre! Si vous aviez eu le courage de venir à notre rencontre pour comprendre notre mécontentement vous ne seriez pas là derrière votre écran à essayer d'inverser les rôle et à vous dédouaner. Quand on a aucun respect pour ses clients Monsieur il est inutile de venir se justifier sur les réseaux ! Les règles du jeu c'est avant qu’il faut les exposer pas après quand ça vous arrange! Car à AUCUN MOMENT vos serveuses nous ont alertés sur des délais de prise de commande comme le font les « vrais restaurateurs »! Et pour finir, quand vous arguez le fait que le dessert le plus demander nécessite une longue préparation…là aussi il aurait été judicieux de nous INFORMER et peut-être de réfléchir justement sur les horaires de fermeture de vos cuisines! Vous êtes restaurateur, un samedi soir….c'est votre MAUVAISE gestion des clients et votre réelle capacité d’accueil qui pose problème….pas le client qui vient dîner et encore moins le salarié qui a fait sa journée! Si vous souhaitez encore vous trouver des excuses appelez moi directement vous avez mes coordonnées! SOYEZ UN HOMME ET LAISSEZ MON AVIS AU LIEU DE L’EFFACER COMME VOTRE ABSENCE SAMEDI SOIR !

Service déplorable ! Attente interminable —plus d’une heure avant que l’on prenne le temps de prendre notre commande et ne parlons pas du service!!! Service décousue ! Plat qui arrive au compte goutte ! Une carte ou il manque toujours quelque chose ! Arrivé à 20h30 sorti à 0h20 ça vous laisse imaginer le manque d’organisation … Des serveuses qui tournent en rond …la mise en place pour le lendemain est plus importante que les clients en salle!!!! Les cuisines lavées alors que nous n’avons pas commandé les desserts!!! C’est honteux!!!! Manque de professionnalisme du patron à l’image de son équipe!!!! Un seul vrai serveur pour toute la salle !!!! ( plus de 60 couverts!!!!) bravo Khalid !!!! Heureusement que vous étiez là!!!!! Je demande a voir le patron , a une des serveuses qui effectue l’encaissement, il ne prend même pas la peine de venir me voir juste pour s’excuser ! Ce dernier a effectué un geste commercial comme il dit en faisant ses künefe( infectes cela dit en passant!) juste pcq ses cuisines étaient propres petit détail à 10€ pièce ! Que nous avons bien évidemment payé !!!!! Bref une table a 350€ sans alcool je vous laisse imaginer … Cliente régulière et pourtant ça sera notre...

Nous sortons tout juste du restaurant...nous sommes habitué à venir dans ce restaurant ça sera malheureusement la dernière fois...Attente de plus d'une heure pour être servi...Service déplorable, zéro organisation. Ou l'on s'occupe de préparer le service du midi (en dressant les tables) au lieu de s'occuper des clients et de s'assurer que tous se passe bien. Le seul point positif est le serveur et je dis bien LE qui est toujours irréprochable à chaque fois que nous y allons. Le reste de l'équipe sont là pour remplir les cases pas pour bosser malheureusement....Lorsque nous sommes servi après plus d'une heure la moindre des choses lorsqu'il reste des clients c'est de venir les alerter afin de leurs demander s'il souhaite prendre des desserts !!! Oui oui quelques choses de tout à fait normal quand on s'est travailler dans le monde de la restauration !! (J'y connais un rayon!) Nous demandons des desserts à la fin du repas et on nous indique désolé on ne peut pas faire de Kunefe car la cuisine est fermé !!!! 😅🤣 et il restait pas moins de 20/25 clients dans la salle !! Sincèrement ce restaurant ne mérite plus l'attention que nous lui avons accordé malgré de nombreux faux pas comme JAMAIS d'aile de poulet (4 fois que nous venons avec nos enfants qui aiment en manger 4 fois jamais dispo) le mieux serait de le retirer de la carte !!! Bref j'espère que ce commentaire permettra au patron de se remettre en question ou de revoir son approche clientèle car si cela continue le changement de propriétaire ne sera...

Honestly we had an amazing dinner! They respected the cooking of the meat requested. The meat was very fresh and each plate was served in a nice way. Staff is prepared and gentle and welcomed us in a friendly way.👌 Location super cool, part of the ceiling has stars and there is a palm tree in the middle of the room with lights on it. In this restaurant they also serve few meals cooking the meat in front of your table on a cooking trolley.😋 We spent just a great evening. I really recommend this...