Del Arte — Restaurant in Beauvais

Je suis très déçu par ce restaurant qui est quand même, une grande chaîne. À notre arrivée nous avons été accueilli puis placés à une table de deux (la table 200) et la dame c'est sauvées en posant les cartes sans rien dire et ne nous a pas demandé si cela nous convenait. La même personne est ensuite venue prendre notre commande, nous parlant par-dessus la grille ce qui était très désagréable alors qu'elle avait toute la place de l'autre côté pour venir à côté de nous au moins...concernant la carte elle manquait de proposition au niveau des cocktails sans alcools, des pizzas, des pâtes et même des desserts. J'ai pris des Girasoli Funghissimi, des pâtes farcies aux champignons, cèpes et girolles avec de la crème, les girolles n'étaient pas des girolles et la crème n'avait aucune épice et assaisonnement c'était littéralement de la crème fraîche toute seule, et les pâtes n'avaient aucun assaisonnement ça avait un goût de flotte. On a également pris une pizza Diavola, avec une pâte très fine, même trop et tellement peu de garniture qu'on voyait au travers de la sauce tomate, carrément, alors que sur le site la pizza paraît bien garnie. Ça n'était clairement pas appétissant. En dessert on a pris 2 Dames blanches, pas du tout appétissantes non plus, aucune décoration juste du chocolat saupoudré sur la chantilly qui n'a aucun goût, un coulis de chocolat épais comme si il n'avait pas été fait au bain marie. Pour l'encaissement, quand je me dirige vers la caisse avec mon père, je me suis visiblement retourné au mauvais moment, mon père parlait à la dame de l'accueil qui nous suivaient derrière et je la voit qui soupire en levant les yeux au ciel quand mon père lui parle. Vraiment pas agréable du tout, seule la petite serveuse brune...

Visite habituelle dans ce restaurant. Pour commencer en apéritif nous commandons 2 jus de tomate mais RUPTURE. Ensuite nous prenons 2 menus 3Piatti ( entrée, plat, dessert et boisson) à 19,90€. Avec le dessert, la dame blanche, toujours le même problème déjà signalé à plusieurs reprises, les boules de glace ne sont pas des boules mais des cochonets juste pour la dent creuse. A la caisse nous signalons une nouvelle fois cela. Bref....la personne nous encaisse et partons. 10 kms plus loin sur le chemin du retour je m'aperçois que l'on nous a facturé 2 menus 2Piatti à 16,90€ et 2 desserts à la carte, nous avons donc réglé 45,60€ au lieu de 39,90€. Nous faisons demi-tour et retournons nous faire rembourser la différence de 5,70€ et la...stupéfaction la personne pas très aimable sans aucune excuse RIEN...TOUT EST NORMAL je n'ai sans doute que ça à faire de parcourir 10 kms d'un sens puis 10 kms de l'autre sens pour rattraper les erreurs des autres ! Un peu plus de conscience professionnelle de la part de la serveuse et de la responsable de caisse aurait évité cette perte de temps et d'argent le carburant n'est pas gratuit. Si au moins lors de mon retour l'accueil du client avait été la, la pillule aurait été mieux avalée. Ou est passé le sens du...

Vraiment correct !! Avant aujourd'hui fuyez ! Complément suite à la demande de la direction. Le vraiment correct était la note que nous avions donné précédemment et à 4 étoiles lors des 5 années où nous avons mangé environ 12 à 15 fois par an dans ce restaurant. ce midi je prends les pâtes dégustation comme d'habitude et là surprise non seulement le contenu a changé mais la partie lasagne et ridiculeet les gnocchis sont inmangeable je demande alors le changement au moins du plat de lazagne qui a été changé seul malheureusement lorsqu'on ramène l'assiette tout le reste et froid les raviolis et gnocchis et là c'est immangeable j'explique donc au gérant je ne paierai pas cette assiette que je n'ai pas mangé même pas la moitié je considère que son geste commercial de 20 % sur la note n'etant alors que de 8 €soit la moitié du Plat infâme que j'ai mangé ne me convient pas du tout. reparti avec le sentiment d'être un resquilleur qui mange gratuit quand on mange au resto tous les midis ça me fait un peu rigoler du coup la carte de fidélité est resté sur le comptoir nous sommes partis un peu fâché et moi le ventre vide. Il est loin le temps de nos 5...