Bistrot Alp'1 — Restaurant in Belley

Discrimination sur un enfant autiste! Ma mère ce rendu dans ce restaurant accompagné de ma tante et mon petit frère pour passer un moment de sérénité (chose qu’elle peux quasiment jamais ce permettre du à l’handicape extrêmement sévère de mon petit frère ) Arrivant sur le restaurant ma mère explique que mon petit frère ne mangera pas donc la dame ce permet de les placer sur une table de deux personnes et amène un tabouret pour mon petit frère, alors que le restaurant possédait deux tables pour 4 personnes disponibles. Mon petit frère montre son inconfort de manière non verbal vue que du à son handicap l’empêche de parler et s’exprime de manière différente. Ma mère a demander à être changé de table, la serveuse a montré un désaccord ( préfère profiter les places disponibles pour des personnes qui consomment mais à fini par accepter mot qu’elle même m’a dit) Par la suite ma mère procède à sortir la gamelle de mon petit frère avec de la compote de dans car il ne mange que de la nourriture mixé. C,est a ce moment là que la serveuse s’approche pour montre de manière directe son désaccord et exige à ma mère de le ranger. Ma mère lui explique que c’était un enfant différent et pouvait pas se permettre de manger ce qu’il avait sur la carte. D’après avoir été jusqu’au restaurant moi même pour avoir des explications la serveuse m’a dit oui bon d’accord je comprend son handicap mais moi je fais comment si chanque personne amène ça gamelle. Avec cette réponse j’ai tout de suite compris le énorme MANQUE D’EMPATHIE. De nos jours nous sommes sensés de comprendre que les personnes en situation d’handicap sont différentes à nous et que ce pas pour cela qu’on doit les traiter comme des personnes anormales sinon adapter l’environnement qui les entourent pour le faire sentir le plus à l’aise possible chose que la serveuse a pris du temps à s’en rendre compte. Par la suite une cliente s’exprime en vers la serveuse en lui disant je ne comprends pas en quoi le faite qu’il mange ça propre nourriture vous dérange et a insisté que la présence de mon frère ne lui dérange absolument pas. La serveuse après avoir entendu la réponse de ça cliente s’est adressé en vers ma mère pour lui dire d’accord de manière exceptionnelle mon frère pouvait rester dans le restaurant. D’après ce manque d’empathie ma mère éclate et ce met à pleurer car vivre avec un enfant porteur d’un handicapé pareil rend la vie très compliqué amènent à que le faite d’aller au restant avec mon petit frère sois un "luxe très rare" pour elle. Donc elle procede a son aller, la serveuse insiste excessivement de rester mais le mal était déjà fait, elle a fais sentir a son fils discriminé. Ces genre d’actions envers mon petit frère arrivent tout les jours et on mène une bataille énorme envers l’adaptation sociale de mon petit frère en vers environnement dans le quel ces genre des personnes ignorant complément le différent handicaps et ces répercussion sur la vie quotidienne rendent la tâche extrêmement compliqué . D’après m’etre rendu dans l’établissement j’appuie sur le faite que c’est une dame avec très peu d’empathie mais rester quand même très polie, c’est même excuse. Je ne remet pas en doute la qualité du restaurant au quel ma famille a pas eu l’oportunite de goûter. Je espère juste que votre côté humain resorte la prochaine fois qu’ une personne en situation d’handicap entre dans votre établissement sera pas traité de la manière que mon frère la été . Autrement interdisse tout court l’entre a ces personnes pour pas vous causer des ennuis et évite que ces personnes dans des situations complexes se sentent...

!!! DISCRIMINATION ENFANT AUTISTE !!!

Je tiens à dénoncer un acte inacceptable de discrimination envers mon petit frère, qui a un trouble autistique. Ma mère a été profondément blessée par la réaction d'une serveuse dans un restaurant.

Mon petit frère a un régime alimentaire très restreint et ne peut manger que des plats spécifiques. Pour cette raison, ma mère se déplace toujours avec sa propre nourriture. Elle sort très rarement en raison des nombreuses humiliations qu'elle a subies par le passé. Ce jour-là, elle a enfin décidé d'aller dîner avec sa sœur.

Lorsque ma mère a sorti le tupperware pour mon frère, la serveuse a refusé catégoriquement, déclarant : « SI L’ENFANT NE VA PAS MANGER ICI, IL NE PEUT PAS MANGER SON TUPPER NON PLUS. » Après avoir expliqué la situation, elle a finalement accepté de manière condescendante, en ajoutant : « exceptionnellement, j’accepte, mais JE VOUS ADVERTIS QUE LA PROCHAINE FOIS ÇA NE SERA PAS POSSIBLE . »

C’est tout simplement scandaleux ! Ma mère est tombée en LARMES à cause de cette HUMILIATIONS. Pour couronner le tout, la serveuse a même empêché ma mère de quitter le restaurant !

Ce genre de comportement est inacceptable et doit cesser. Personne ne mérite d'être traité de la sorte et encore moins un enfant vulnérable. Je ne recommanderai jamais cet établissement.

La prochaine fois interdisez l’entrée aux personnes en situation de handicap directement si c’est pour avoir des comportements aussi inhumains et dénigrants. C’est tout...

Cuisine excellente avec de bons produits que ce soit la charcuterie les viandes les fromages ou bien les desserts. Tout est fait maison, les propriétaires sont adorables, ils ont le souci du détail et prennent le temps de bien faire les choses malgré le fait qu’ils gèrent l’entièreté du restaurant à deux. On a presque pas attendu pour avoir nos plats. Un sans faute sur tous les points. Merci énormément je reviendrai sans hésiter si je suis à nouveau de passage...