Délices _ pizza — Restaurant in Bernay

This a take out and delivery place that is open until 11 pm during the week, which says a lot for a restraunt in rural France. The staff was very helpful, even though I am not fluent in French. The pizza was very good, with cream and red sauce selections, and a large range of sizes. We just happened to drive by and stopped to order, the staff made note and even brought our pizzas to the car within 10 minutes. They also deliver. I and my family are very satisfied and recommend this...

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile, c’est tout ce qu’ils méritent. Plus de 30 minutes de retard de livraison, j’appelle le responsable qui me dit qu’ils feront un geste commercial à l’arrivée du livreur. Remise de 2€ effectuée (mdr). Quelle surprise quand on s’aperçoit qu’il manque une pizza à notre commande. Mon mari rappelle et ce charmant commerçant (lol) finit par raccrocher au nez en lui disant qu’il n’avait pas de temps à perdre. Je rappelle en lui disant qu’il est 22h30, qu’on n’a pas mangé et qu’en plus il manque une pizza. Je lui explique que ce n’est absolument pas normal, quand on commande quelque chose, j’estime être en droit de recevoir ma commande. A cela, il me répond qu’il n’a pas entendu. Manque de chance, la 4ème personne présente chez moi ce soir ne mangera pas. Il finira par me dire qu’il a pas le temps pour moi et qu’il travaille. C’est honteux et inconcevable de prendre des dizaines de commandes pour faire du chiffre et que finalement le service ne soit pas au rendez-vous. Résultat 3 pizzas sur 4 et en plus, froides. FUYEZ. PS: merci au livreur pour sa...

Commande de 4 pizzas super mega la semaine dernière, livraison prévue pour 22h35. 23h, toujours pas de nouvelles, nous appelons : problème avec une des pizzas qui a collée dans le four. 23h15 : la pizzeria nous rappelle pour nous informer que la pizza refaite a de nouveau collé dans le four et ils n’ont plus de pâte à pizza donc impossible d’en refaire une. Le livreur arrive à plus de 23h40 avec les 3 pizzas. A part le remboursement de la pizza manquante (et heureusement), aucun geste n’a été fait pour l’attente de plus d’une heure et pour le problème rencontré avec la pizza car je cite « ils ne peuvent rien faire pour nous ». Au final, sur les 3 pizzas restantes, 2 étaient froides et 1 était complètement collée au carton, nous n’avons pas pu la consommer. 75€ les 3 pizzas pour avoir ce...