l'Archange — Restaurant in Bernay

Arrivés à 13h15 sur place, et voyant que cette crêperie était ouverte jusqu'à 19h à en croire son tableau, nous nous sommes renseignés au préalable pour savoir s'il était toujours possible de déjeuner, et surtout de venir avec notre chien. Le serveur que nous avons vu nous a répondu par l'affirmative, nous attestant de plus que le service est jusqu'à 18h, et nous conseillant donc de revenir un peu plus tard pour que le resto se vide un peu. Nous sommes donc revenus un peu avant 14h, et là, une autre personne se précipite vers nous et sans même un bonjour, nous signifie d'un ton autoritaire qu'il n'est pas possible pour nous de venir manger. Surpris, nous tentons d'argumenter notamment sur le fait qu'on nous a tenu le discours inverse il y a à peine 3/4 d'heure. Le type nous répond, très sûr de lui, que le serveur ne lui a rien demandé, que c'est lui le chef et donc qu'il décide, et il a donc visiblement décidé que nous n'étions pas dignes de son restaurant (à noter que des personnes étaient en train de manger...).

Quant à savoir si ce "charmant" monsieur qui se prend visiblement très au sérieux avait une raison valable, s'il ne voulait pas de notre chien, s'il avait envie de faire un délit de sale gueule ou s'il s'était juste levé du mauvais pied... Il n'a tout simplement pas voulu nous en donner, nous répétant à tout va qu'il n'était pas possible pour nous de manger et nous gratifiant à peine d'un "Désolé" qui ne respirait vraiment pas la sincérité. Au final, pas mécontents de ne pas avoir donné d'argent à ce restaurant, dont le "chef" devrait très sérieusement revoir sa notion du service client et surtout développer son sens de la diplomatie et de l'empathie, inexistants chez lui.

Bref, le Bec est un charmant village, mais pour y déjeuner, je ne vous conseille absolument pas ce restaurant. Vous seriez mieux reçus dans les chaînes de restauration...

Très déçue ! Le lundi 6 mai 2024, l'Archange était le seul restaurant ouvert dans la ville. Nous avions réservé une table pour 4 personnes à 12h30. Nous avons deviné que le service pourrait être assez long car dans le restaurant il n'y avait qu'un serveur et une personne en cuisine, mais ce n'était pas un problème pour nous, nous comprenons la charge que ca représente avec autant de clients et aussi peu de personnel. Pour autant, à 13h10 nous n'avions toujours pas eu ne serait-ce qu'une carafe d'eau. Aucun signe du serveur. Les autres tables à côté de nous se levaient pour aller commander les desserts et les cafés. Nous avons fini par nous lever au bout de 20mn pour demander si nous pouvions a minima commander l'apéritif. Le serveur nous a seulement répondu "oui 2mn" pour qu'au final 20mn plus tard personne ne soit venu ! Ayant un impératif à 14h nous avons fini par partir. Nous avons prévenu le serveur qui avait plutôt l'air soulagé qu'on parte au vu du monde qui arrivait. La terrasse était ouverte (capacité de 10 pers max) et le serveur était plus occupé à servir des boissons en terrasse (pas de service food) et des glaces aux clients qui arrivaient plutôt que de s'occuper de la salle qui a été complètement laissée à l'abandon. Très déçue de ne pas y avoir gouté les galettes qui avaient l'air très bonnes, mais encore plus déçue de la...

Amazing food. Crepes to die for and if you don't know what to take you can choose the chef's idea of the moment. The one with the andouille and apples with added extra camember was excellent and I recommend the crepe Suzette extra flambage with Cointreau! Brut Cider very tasty too and nice red wine by the glass. There is a covered terrace and also ample space on the green grass opposite when the...