By Lalia — Restaurant in Bobigny

Je venais bruncher ici de temps en temps, et jusque-là, ça se passait correctement. L’accueil n’a jamais été chaleureux, mais tant que le service suit et qu’on est respecté, ça ne me pose pas de souci.

Mais aujourd’hui, l’expérience a été clairement inacceptable. On commande trois brunchs marocains : deux avec œufs au plat, un avec œufs brouillés sans charcuterie. L’un de nous reçoit quand même des œufs brouillés avec charcuterie, qu’il ne consomme pas. On lui signale poliment, et là la responsable me demande si c’est mon plat. Je lui dis que non car moi j’ai pris des œufs au plat. Elle se braque tout de suite, et répond : “De toute façon, on ne fait pas d’œufs au plat le week-end.”

Sauf que… la commande a bien été prise avec œufs au plat. Et puis quel est le rapport ? Même si c’est dur à entendre pour vous, ça arrive, et on l’a dit avec respect et total compréhension. En quoi cela nous concerne si la commande a quand même été envoyé par votre fille (qui est d’ailleurs bien plus aimable que vous). Il faudrait peut-être penser à améliorer la communication avec votre équipe, surtout si c’est une entreprise familiale, espérons au moins que pour vous ça communique mieux dans le privé.

Au lieu de reconnaître une erreur simple, elle campe sur sa position avec une attitude hautaine, comme si c’était à nous de nous justifier. Zéro remise en question, tout dans la défense absurde.

Et pour mémoire : lors de ma dernière visite avec ma mère, j’ai trouvé un morceau métallique d’éponge dans la soupe. J’ai pris la peine de le signaler avec douceur et discrétion, dans le seul but d’éviter qu’un autre client ne tombe dessus par malchance mais visiblement ici, la bienveillance ne mérite pas la réciproque. Notons qu’elle n’avait même pas eu l’élégance de d’excuser, juste un renvoi de faute sur la cuisinière : " ça doit être elle en nettoyant". Sérieusement ? Niveau professionnalisme, on touche le fond.

Il va falloir redescendre madame. Vous n’êtes pas la seule à faire des brunchs dans le secteur, et en lisant les commentaires récents, je vois que je suis loin d’être la seule à pointer votre attitude. Ce serait peut-être le bon moment pour se remettre en question, si vous souhaitez que votre commerce tienne dans la durée. Et surtout n’oubliez pas ! Évitez de demander des œufs au plat le week-end car apparemment, la poule qui les pond ne bosse que du lundi...

C'est une très belle découverte plutôt inattendue dans ce quartier peu commerçant. Décoration superbe alliant luminosité et ambiance cosy, grands espaces et impression d'intimité. Bons produits accueil chaleureux. Endroit calme. Très bon restaurant qui propose une cuisine variée. Moderne et conviviale on peut s'y rendre en famille ou entre amis pour y bruncher. Horaire pour bruncher à respecter sinon vous n'aurez pas votre brioche perdue on a tellement papoté qu'on a pas vu l'heure passer A dispo vitrine patisseries faites maison et différentes boissons chaudes ou froides avec différentes variétés (café, choco, thé, jus.) Côté hygiène propre rien à dire. Très bon accueil on s'y habitue vite ! Coin travail pour les pro, vous pouvez y bosser dans le calme c'est juste génial D'ailleurs j'y vais souvent pour mes rdv pro ! Un endroit très cosy, nous y avons passé un très bel après-midi entre amies. Le brunch salé et / ou sucré sont très bon, avec des produits frais et une quantité généreux. Je recommande vivement ce resto brunch. Accueil et service au top. Lieu propre et calme L'équipe est toujours aux petits soins. Brunch de qualité, frais et savoureux, autant pour le salé que le sucré. Une mention spéciale pour le pain perdu coulis caramel qui est juste à tomber ! Je recommande les yeux fermés ! Je suis très agréablement surprise par ce salon de thé à la déco cosy fraiche et accueillante. La pâtissière est une passionnée et ça ce ressent au goût. Bon rapport qualité/prix. Accueil chaleureux, je recommande pour une sortie entre ami en couple ou même en famille. A bientôt merci bcp Un lieu très mignon, très chaleureux. le personnel est au top. Le brunch est un délice, que ce soit sucré ou salé. Je...

Alors tout d abord le lieu est jolie et cosy... Ambiance musicale très plaisant pour le coup. Ensuite le principal ! L accueil est à revoir les 2 dames font la tête... ce n est pas un détail pour un salon de thé où l objectif est de venir s y détendre. J ai pris un cake chocolat que j ai du changer car un cheveux s y trouvais la responsable très gênée au lieu de reconnaître me dis ce n est qu une poussière... et elle insisté insolament. Je déconseille le cake chocolat car très sec et sans goût du chocolat. Mon amie a pris un financier tigré chocolat il étaient hyper hyper dur quand on leur fait remarquer leur seule réponse est que c est la recette nous procédons ainsi pour ce genre de gâteau... alors qu un financier tigré au chocolat est moelleux depuis la.nuit ses temps. Enfin bref mauvaise expérience pas de geste commercial pour toute leur erreurs Elles sont sur d elle alors que ce n est vraiment paq appétissant et il n y ya pas de choix pour déguster un bon café... Le café et le chocolat étaient par contre très bon mais servie dans de petites tasses ... Tout est fais maison mais les recettes sont à revoir et l.accueil également.... Très mauvaise expérience. Ne recommandé à personne 24 euros pour ce moment désagréable cela fait...