Fuego Latino Paris — Restaurant in Bobigny

Très déçu de ce restaurant, prix exorbitant pour la qualité proposée. Nous avons réservé pour une table de 12 personnes jusqu’à là tout se passe bien , tout commence à se compliquer quand nous attendons les plats une heure d’attente pour une entrée une heure d’attente pour un plat. Et le prix des formules était à 50€ entre Plat boisson . Comment vous dire que à ce prix là nous avons beaucoup mieux niveau service et niveau qualité. Les choses se corse dès la fin de la soirée avec l’addition, la serveuse nous encaisse quatre personnes qui paye en espèces ensuite encaisse la table qui paye en cb s’absente20 minutes et revient à la fin en nous disant qu’il manque 160€ sur l’addition ? Pouvez-vous m’expliquer comment une serveuse peut nous expliquer qui manque 160 € sur une addition et ensuite revenir nous voir cinq minutes plus tard en nous disant qu’il manque 40 € ? Quel manque de professionnalisme , bien entendu nous avons rajouté les 40 € sans justification Je déconseille ce restaurant les chicha sont pas fumable nous avons dû changer la tête 2 fois ! Nous sommes pas là pour rappeler personnel à l’ordre quand les choses sont mal faite. Nous aurions dû regarder les avis Google avant de vous déplacer dans cet établissement Nous avons bien sûr expliqué aux responsables de l’établissement notre mécontentement et de l’argent manquant sur notre addition il nous a répondu «  ceci est un mal entendu , et que si y’a un écart est constater dans la caisse il nous rappellerons «  laisser moi doucement rire ! On sais que l’espèce ne pas de trace . Enfin , passons je déconseille ce restaurant «  chicha « Un anniversaire gâcher par ce lieux et ce manque de professionnalisme du personnel ZÉRO POINTER...

Bonjour je m'adresse à M. Iyess le patron du fuego. Ns avons voulu tester, malgré les avis négatifs mais je confirme que  ces critiques  sont  bien fondées et véridique... Je tenais à faire un retour car votre établissement  a été fourbe et n'a pas été correct samedi 19 septembre. Premier point je vous invite à être clair et précis sur votre page ou vos réseaux concernant le "TARIF IMPOSE" qui s'élève à 50 euros le vendredi et  le samedi. Sachez que nous ne sommes pas TOUS  de la région PARISIENNE pour connaître vos tarifs IMPOSÉS !!! Après 1 h de Huber on se retrouve pris au dépourvu devant l'entrée. Votre communication est à revoir auprès de TOUS !!!! 50 e Honteux sans dessert !!

Suite à ça, on nous assure que ce tarif comprend  un show avec des danseurs. Pris de court par le tarif mais en même temps un peu rassurée  de pouvoir assister à cette représentation . Au final très déçu car encore une fois on  nous impose une place à l'étage sans voir ce fameux spectacle promis dès notre entrée PUBLICITÉ MENSONGÈRE !!!!

Et ne venez pas me dire il faut RESERVER POUR ETRE EN BAS, quand l'établissement se permet volontairement de nous renvoyer sur messagerie alors que cela fait 2 jour que nous essayons de vous joindre !!! Pour seulement 2 personnes.. Vous n'êtes pas CORRECT DANS votre déroulement,  et ne TENEZ PAS VOS PROMESSES ET ENGAGEMENT !!!!

De plus la bonne femme à l'entrée pas souriante pas aimable, hautaine, désagréable, ne prend pas en consideration votre malaise. Formation à revoir ++++++++++

Et svp si vous tenez à répondre, évitez de faire un copier coller pour toutes vos réponses Le copier coller traduit votre indifférence total face à...

J’ai fêté mon anniversaire au Fuego Latino et franchement… Certes, l’ambiance était top, la musique et l’énergie du lieu sont là, rien à dire. Mais tout le reste ne suit pas du tout, et c’est bien dommage.

Dès l’arrivée, gros flou dans l’organisation : une dame vient prendre notre commande. On lui dit qu’on est tous là pour un anniversaire avec la formule à 60€, donc normalement tout est compris. Elle commence par noter nos cocktails, puis part… pour ne revenir que 15 minutes plus tard prendre le reste (entrée + plat).

Et là, surprise : elle nous annonce que les cocktails ne sont pas inclus dans la formule. Pourquoi ne pas nous l’avoir dit dès le début ? Ce genre de manque de communication, c’est inadmissible.

Ensuite, les plats… je n’ai strictement rien mangé. La viande était ultra sèche, le riz… inutile d’en parler. Seule l’entrée (la burrata) était correcte.

En plus, les serveuses étaient pressées, on sentait qu’on devait vite manger, vite débarrasser. À un moment, on ne nous demande même pas si on est prêtes, une serveuse débarque directement avec le gâteau. Aucun timing, aucune coordination.

Et pour couronner le tout, à 1h55, la musique coupe d’un coup. Comme si on voulait nous faire comprendre qu’il fallait partir. Très peu professionnel, surtout pour un événement comme un anniversaire.

Mais le pire, c’était la gestion du paiement. Certaines de mes copines avaient payé à l’avance car elles partaient plus tôt. Mais à la fin, après 25 minutes de confusion, on nous annonce qu’il manque de l’argent. Finalement, une dame revient nous dire que tout est bon, il y a eu une erreur. Aucun suivi,...