McDonald's — Restaurant in Bobigny

One of the worst McDonald's branches I've ever visited. I've eaten at different branches in different countries (both English-speaking and not), and this one had, by far, the worst attention to hygiene and customer service. I understand that at night, and for certain days, it is not uncommon for fast food chains to be understaffed, and so the kitchen and service management can be quite chaotic. However, it feels like this branch doesn't even try to keep up with facades and hygiene requirements as long as the customers keep rolling in. Went in there to grab a quick bite at 11PM on a weeknight. Waited for (what turned out to be) nothing, seating on dirty seats and a sticky table. I noticed all tables and floors were left sticky with aging food stains from previous customers for hours. Orders are not served chronologically. Some people had to stand waiting for their orders for a 'minimum' of an hour (no exaggeration). And for some of them (including me), after all that waiting, they will only be told that (despite ordering through the kiosk for faster processing), they didn't get their orders paid/officially registered because the machine couldn't...

Je tient à dire avant toute de chose que sa fait plus de 5 ans que je viens consommer ici, sa à énormément changé et pas du bon côté.

J'ai deux messages à faire passer: un au responsable, un autre plutôt vers McDonald's l'entreprise.

Jusqu'a présent je n'avais pas vraiment de raison de donner un avis, le personnel était changeante comme dans tout les Fast-food et ils arrivaient à maintenir la cadence sans trop impacter la qualité des Sandwichs ( c'est pas forcément le cas du matériel qui semble épuisé et peu hygiènique ).

Tout d'abord le message pour le responsable de ce mcdo là : je ne connais rien de votre situation économique mais votre magasin est en sous regime, votre personnel est dépassé par le nombre de client ( ils restent perfomants sachant qu'ils sont sous une pression importante de la part des clients ). Je vous recommande de revoir votre RH, car j'ai du patienter 10 bonnes minutes au mcCafe juste pour un verre d'eau chaud tiède pour mon thé. En plus de ça j'ai remarqué que votre clientèle étrangère à augmenté, vous devriez peut-être envisager de recruter du staff, qui parle au minimum l'anglais pour ne pas perdre du temps à comprendre ce qu'ils disent.

De mon point de vu, vous essayez de réduire au maximum les charges afin d'en tirer un plus gros bénéfice, peut-être que j'ai tord qui sait?

Passons au message à mcdo l'entreprise : déjà votre opération Monopoly, il est vraiment abusif comparé au précédent que vous proposez: il y'a moins de récompense, qui sont au passage moins intéressant, des conditions plus réglementé que jamais, et surtout ce système de plateaux qui est une excuse pour compliquer encore d'avantage l'accès lots. ( légalement parlant c'est solide, mais je voit bien que pour vous cette opération est extrêmement rentable et que vous avez une bonne équipe marketing qui a su bien maquiller les CGV abusive de cette opération. ). Je n'oublie pas l'augmentation de vos prix et votre pression sur les franchisé limite comme de l' harcèlement légalisé.

Mcdo? Vous êtes fort niveau marketing, mais faites vraiment attention à ceux qui creuse plus profondément, il y'a plein de truc qui révèle les choses que vous voulez cacher au consommateurs.

Sinon le mcdo bagnolet, il est...

Worst McDonald’s I’ve ever been to. In the hopes of a quick bite we waited way too long for 2 sandwiches and some fries, which tasted old and musty. Since they forgot the second slice of meat in my order, I went back down asking for it just to be looked at like I was asking for the impossible. I went back upstairs to consume my dry and tasteless sandwich, now with a new cold slice of meat slapped in it, in the midst of the bugs and flies that populate the upper floor. Somehow I managed not to stain my pants on the dirty and sticky seats. Also, it would be nice to replenish at least one of the three dispensers of hands gel (all empty), especially in a fast food where you eat...