La Covagne — Restaurant in Bonneville

Good food but absolutely terrible service. We were served by an extremely arrogant guy:

We waited for over half an hour just to have our order taken. The place was not even full.

He made an offensive comment when I asked if they have oatmilk or other dairy alternatives. I perfectly understand that not all restaurants have them but there is absolutely no need for staff to make fun of clients for asking.

He made one more derogative comment because I asked for a clarification on the menu. Apparently he expected for the other people on the table to have explained it to me?

Although the actual meal was pleasant our experience started with the points described above so the overall mood...

Terribly disappointed with the service given. We just tried to book a table for 20. As we knew we were too many, we asked to put the kids in a separate table. When talking to the waitress, an arrogant guy stepped in saying that it was not allowed to have a table for kids, that they were not there to take care of the kids. Our wives were shocked and left the restaurant. First of all my kids know how to behave and probably have better manners, and I would really reconsider opening a restaurant between a skate park, a beach in the the lake, and a accrobranche in the forest behind if kids are not allowed… Meal might be delicious but they wont...

Nous voulions consommer des boissons, le serveur a refusé que nous nous mettions sur les tables à l'intérieur qui devaient rester libres pour les repas du soir , il n'était que 17h40, je dis à une autre serveuse peut-être plus sympa me dis je que nous ne pouvons pas nous mettre sur les transats proposés par le serveur pour la simple raison qu'il n'en avait aucun de disponible, elle a juste haussé les épaules, genre y'a pas de places ben je peux rien pour vous. Du coup nous avons été au petit casino chercher des boissons fraîches que nous avons consommées près du lac. les serveurs sont déjà fatigués dès fin juillet 🤔, ah oui à 19h nous sommes toujours au lac et le restaurant n'est pas bien rempli pour avoir réservé toutes leurs tables aux consommateurs du resto dès 17h30. Finalement merci la covagne, j'ai économisé de l'argent et j'ai fait des pas de + jusqu'au village , ne devrais je pas leur mettre plus 😂 Edit: réponse au propriétaire, alors c'est madame qui écrit mais effectivement vous ne pouvez pas le savoir, je ne vous ai pas vu et pourtant cherché pour en discuter, mais très franchement quand vous n'êtes pas bien reçus, vous n'insistez plus, votre atout être bien placé, complet j'étais là au lac jusqu'à 20h c'était pas vraiment complet, en plus à 17h30 quelques boissons n'auraient pas fait perte et profit à votre restaurant mais restons en là et bonne continuation à vous et surtout restez comme vous êtes sans prendre en compte les commentaires des clients mécontents gardez que les commentaires positifs, vous avez raison, Vous êtes parfait.....