BOULANGERIE ANGE — Restaurant in Bordeaux

Jusque là rien a redire. La dernière fois j'ai commandé une pizza par téléphone pour venir la chercher à 19h30. Le serveur que j'ai eu au téléphone était aussi aimable qu'une porte de prison, pas de bonjour, un discours sec et directif c'était apparemment pas le moment de les déranger (étant cliente régulière à toute heure de la journée je sais pertinemment qu'ils n'étaient pas en plein coup de feu), il avait aussi apparemment un problème avec mon nom de famille, et m'a demandé seulement 5 secondes avant de raccrocher la pizza que je souhaitais (si j'avais voulu des suppléments ou des recommandations, a la trappe, pas le choix). Arrivée sur place a 19h30 et voulant un dessert donc regardant la vitrine, on me rembarre en me demandant d'attendre mon tour a l'entrée (un seul client dans la boutique) et Oh ! Surprise ! La même voix qu'au téléphone... Toujours aussi aimable... Je lui donne mon nom en précisant que je viens chercher ma pizza mais que je souhaite acheter plusieurs tartelettes au chocolat (il en restait 4). Le client précédent en a acheter 3, il en restait donc une. Le vendeur me répond sèchement de loin a travers la boutique qu'il n'en a plus. Commercialement il aurait pu me proposer autre chose mais non, rien, nada. Je paye donc ma pizza, froide, découpée, seule, sans autre chose. Très mauvaise expérience, je remettrai tout de même les pieds chez vous car je n'ai rien contre l'enseigne mais je prendrai un malin plaisir à faire ouvertement une très mauvaise pub a ce monsieur très désagréable. Et si ce monsieur est amené à me servir de nouveau à l'avenir je n'hésiterai pas à demander quelqu'un d'autre pour me servir. Je souhaiterai que cette "mésaventure" soit remontée à votre équipe s'il vous plaît car il y a plus d'un client qui lui aurait pété...

Habitué de la marque que j'apprécie, c'est ma 1ʳᵉ visite dans ce magasin, de passage (24/05 midi). Je suis resté surpris par l'accueil du personnel qui malgré plusieurs clients en train de patienter passe leur temps à parler fort et vulgairement, à rigoler, et même à s'insulter pour rire. Venu avec mon jeune fils, j'ai été assez surpris. De plus, je commande des parts de pizza à manger sur place, je fais remarquer à la jeune femme que c'est pour manger de suite et qu'elle n'a pas été réchauffé, ce à quoi elle me répond qu'elle est chaude. Je vérifie dans le sac, la pizza est froide. J'insiste pour qu'elle me la réchauffe, ce qui a l'air de la déranger. C'est la première fois qu'on ne me propose pas directement de réchauffer la part de pizza. Pour conclure, j'ai vraiment été surpris et déçu par l'accueil dans ce magasin qui ne représente pas l'expérience que j'ai l'habitude de vivre dans les autres magasins...

Cette boulangerie a bien changé.

Je suis venu ce matin, j'ai attendu devant une vendeuse ( blonde ) qui était trop occupé à s'occuper de sa caisse pour me servir ou même me dire bonjour.

J'ai attendu.

Une autre ( brune ) s'est occupé de moi gentiment après avoir parlé de la pluie et du beau temps au client d'avant.

De plus les sandwich n'était pas fais du matin, le pain était sec et les garnitures froide ce qui as coupé toutes les saveurs. Aucun goût ( sandwich jambon fromage )

Ange n'a plu rien d'exceptionnel.

Je re essayerai une dernière fois en espérant que cet avis soit pas réaliste à ceux de tout les jours.

Si c'est le cas je le supprimerai.

Bon...