La Toque Cuivrée — Restaurant in Bordeaux

29 mai 24 - 11 h Pas d'autre client dans la boutique. Bonjour d'une des employées Bonjour Madame, je voudrais 6 ballotins de 12 gros canelés, pas trop cuits s'il-vous-plaît. Vous aurez ce qu'il y a ! Vous en avez peut-etre d'autres que ceux de la vitrine ? Non ! Tout est là. On ne cuit pas à toutes heures !! Si vous en vouliez autant, il fallait commander !! Si à 11 h du matin, vous n'êtes plus en capacité de servir 6 ballotins de 12, il aurait peut-etre fallu en mettre en cuisson, votre magasin est ouvert sans interruption jusqu'à 19 heures ? Ce n'est pas comme cela que les choses se passent !! Une autre employée, Sxphxe, intervient, et soutien l'arrogance de sa collègue. Pour finir, je fais compléter faute de pouvoir obtenir ce que je souhaitais par un ballotin de 22 lunchs. Total de la facture 57,10 euros que je m'apprête à régler en espèces, Vous avez l'appoint j'espère ?

Depuis qd les commerces n'ont plus de fond de caisse ... En faisant l'appoint, je fais observer à l'encaiseuse que le ton qu'elle emploie et l'accueil sans courtoisie me rappelait celui reçu quelquefois en region parisienne. Réponse de la même employée : Et bien restez y !!! Cette fois ci les malheurs ne sont pas pour Sxphxe mais pour les clients de la boutique. Tout laisse à croire. mais là je ne l'affirme pas pour autant, qu'une fois la porte vitrée fermée, en me retournant pour mieux réaliser le désagréable moment vécu, je soupçonne qu'au travers de la vitre, jai été gratifié d'une grossièreté. Bravo merci, bel accueil, trop de courtoisie tue la courtoisie. Enfin, quand on propose aux clients de téléphoner, il est préférable de répondre. Mais peut-être étiez vous en train de mettre en route une fournée.😉

(Tout ca sur un ton péremptoire...

Cadena de tienda muy conocida por sus canelés, el postre más típico de Burdeos. Este dulce tiene una curiosa historia, al principio fue creado por las monjas para dar de comer a las personas sin recursos de la época ya que era un postre muy sencillo con claras y azúcar. Pero un día un rey lo probó y le gustó muchísimo pero como él no podía comer lo mismo que los pobres ordeno que añadieran ron y vainilla, ingredientes muy caros, haciéndose así un postre solo para ricos. Y hoy día es un símbolo para la ciudad, si no lo pruebas es como si no hubieras estado en Burdeos. Hay de 3 tamaños y son muy económicos. Es algo que te encanta o no te gusta nada, pero hay que probarlo y decidir si lo amas o lo odias. También hay cerveza, caramelos, patés... muchas cosas son ese sabor...

Suite à une commande de 150 canelés nous avons eu la désagréable surprise de se retrouver avec des canelés mal cuits. Après un contact téléphonique on m indique que le problème n est pas connu par contre la veille des clients se sont plaints de la mauvaise tenue des produits Bref après un échange d une partie je précise que l accueil est déplorable et la qualité n est plus là. Le cœur est mou s apparentant à de la crème crue. Les anses de mon sac ayant lâchés on m en fournit un nouveau mais le 2 ème devait m être facturé 1 euro! Après avoir acheté pour 130 euros j attendais une autre réaction. Un client de perdu visiblement je ne suis pas le seul.. Épargnez moi vos réponses automatiques cela ne m interesse pas. Au minimum des excuses des vendeuses auraient...