La Table de Caychac — Restaurant in Bordeaux

Nous sommes venus en Février pour un anniversaire. Nous avons très bien mangé – tout était excellent – cependant ce repas a été une grosse déception quant au service. En effet, nous avions commandé une bouteille de champagne et lorsque celle-ci a été ouverte beaucoup de champagne a coulé par terre. En suite la bouteille de champagne a été posé sur notre table avec le champagne qui sortait encore de la bouteille. Soit la bouteille était trop chaude soit agitée. Nous n’avons rien dit.

Nous avions un petit bebe avec nous et lorsque j’ai demandé si les toilettes étaient équipées d’une table le serveur me répond que non. Alors je demande si je peux changer mon bébé sur la banquette à l’abris des regards, le serveur me répond que non ce n’est pas possible. (À savoir qu’il y avait que 2 ou 3 tables avec des clients et aucuns d’eux assis sur la banquette). Pour « aider »… le serveur me propose de changer mon bébé sur la cuvette des toilettes… le choc !! Je décide donc d’aller changer le bébé dans notre voiture.

Arrive le moment où nous devons régler l’addition, le serveur ne nous donne pas l’addition juste nous dit le montant à régler. Ma sœur demande si nous pouvons avoir un geste commercial du fait de la perte du champagne … le serveur nous répond que non car « deux gouttes de champagnes sont tombées ». Même pas de cafés offerts – rien ! C’est simple nous n’avons jamais vu ça de notre vie.

Bref – le repas été excellent mais une très très grosse déception sur l’accueil et le service – nous sommes tous sortis en étant choqués de ce qui venait de se passer et sommes tous d’accord pour ne plus revenir…...

Très déçue par ce restaurant qui m'avait été recommandé. Le service a déjà mal commencé car après avoir demandé un verre de moulis inscrit sur la carte, le serveur me dit que ce sera du St Emilion car il gère ses bouteilles et ne veut pas ouvrir une bouteille tant que les autres ne sont pas écoulées. Voyant ma surprise il s'absente et revient en me disant que ce sera buen du St Emilion. Je finis par accepter bien que je n'apprécie pas vraiment ce vin qui d'ailleurs ne m'a pas du tout plu. L'entrée étant excellente, nous attendions avec impatience le plat , une bavette que nous avons demandé bleue. Lorsqu'elle est arrivée dès la première bouchée nous avons constaté que non seulement elle était trop cuite mais surtout elle était excessivement salée. J'ai essayé de gratter au couteau les grains de sel mais ils avaient fondu. Nous l'avons signalé et le serveur très dubitatif a ramené les assiettes pour nous amèner de nouvelles assiettes avec une viande encore plus cuite. Bref nous n'avons pas voulu en remettre une couche mais vraiment nous n'avons pas du tout aimé. Pour être honnête les frites étaient excellentes. Le dessert composé d'une demi poire pochée était là aussi très mitigée. Car la poire n'était pas assez pochée et on n'arrivait pas à la couper à la cuillère, j'ai vu en sortant une dame tenir sa poire à la main pour essayer de la couper, la crème et le biscuit étaient eux très bons. En résumé gros regret d'avoir amené ma fille pour son anniversaire dans ce restaurant alors que d'habitude nous allons à Margaux où nous n'avons...

We came here for lunch after visiting a nearby vineyard, and left 20 minutes later. The restaurant was only half full, and the staff weren't at all welcoming or looked happy to be working there, which was reflected by their level of service. I know this restaurant gets great reviews, but I didn't trust that I would get a good meal in a place where the staff don't seem proud or professional. After being basically ignored for 20 minutes we decided to leave (we weren't even offered a glass of water or a...