Marie Blachère ST JEAN D'ILLAC — Restaurant in Bordeaux

Bonjour, Je n’ai jamais l’habitude de laisser un commentaire sur Google mais là c’est pas possible ! Je me rend dans cette boulangerie le samedi matin où il n’y avais personne dans la boutique sauf une vendeuse qui n’est pas aimable je voulais passer une commande pour le mardi matin pour emmener les croissants et choco à mes collègues pour mon anniversaire 30 choco 30 croissants !!!!! Donc je m’y prend à l’avance je demande qu’elle me le prépare pour le mardi pour 7h du matin car je bosse après, et que je voulais une facture. Rien de plus et assez normal pour une boulangerie ! J’arrive le mardi matin à 7h10 rien n’était prêt elle n’avais même pas sorti de sac et pas préparé la facture comme demandé, j’attend jusqu’à 7h40 je commence à m’impatienter je lui ai gentiment demander si c’était bientôt prêt car j’avais commandé pour 7h et que ce n’étais tjrs pas prêt et que je devais aller travailler la dame a eu le culot de me dire beh ma grande je bosse aussi j’ai voulu lui répondre que c’était justement pour ça que je lui ai payer et aussi m’y être pris assez tôt elle m’a couper en me disant qu’elle avais pas que ça à faire de me parler ma limite jeter la commande par dessus le contoir et ma fait un signe de la main en me disant allez allez aurevoir je lui ai dis que je n’allais pas manquer de laisser un mauvais avis elle m’a dis qu’elle s’en fichais....

Hier je suis venue commander 4 pizzas différentes, je fais confiance et ne vérifie pas, après tout à ce moment là il n’y avait que moi dans le magasin qui passait commande. Arrivée chez moi, je regarde mes pizzas et je me retrouve avec une pizza jambon au lieu d’une pizza poulet basquaise. Étant donné que ce n’est pas la première fois que ça arrive je décide d’y retourner ! La vendeuse me reprend la pizza jambon et la remet en rayon ( bonjour l’hygiène) et râle en me disant que c’est ma faute, et que j’avais qu’à intervenir lorsqu’elle a passé commande à sa collègue, pourtant elle m’a bien encaissé les bonnes pizzas. Je lui fais gentiment remarquer que c’est pas très hygiénique de remettre la pizza en rayon alors que je suis rentrée chez moi avec et revenue, ce qui bien évidemment ne lui plaît pas. Tout ça pour dire que la vendeuse, au lieu de s’excuser platement, a préféré s’en prendre à moi, que niveau hygiène ça laisse franchement à désirer, d’autant plus que pendant que j’attendais que ma pizza soit prête, une autre vendeuse qui avait débauché n’a pas hésité à revenir se servir son gâteau et son pain, sans gants, sans tablier et le masque sur le menton au milieu des clients et de ses collègues ! Je sais que mon commentaire ne recevra pas de réponse puisque visiblement seuls les commentaires positifs en reçoivent mais je le met...

Mon expérience date de vendredi 12/04 vers 15h45. Si le magasin est équipé d'une vidéo sonorisée,ce serait bien que le manager la visionne pour comprendre que certains commentaires ne sont pas le fait de mythos. Je sors du travail, je décide de me faire un petit plaisir gourmand (brownie + latte). Je demande s'il n'y a pas de noisettes dans le brownie, la vendeuse (encore la même aux vues d'autres commentaires) me renvoit assez sèchement vers une étagère où une liasse de feuilles de papier est suspendue (les allergènes). Elle semble donc ne pas connaître les produits basiques en vente dans sa vitrine. Derrière moi une vitrine contenant les gâteaux, un écriteau mentionnant les tartes à gauche (apparemment cerise ou abricot) et à droite les clafoutis aux abricots. Comme les gâteaux aux abricots situés des deux côtés se ressemblent, je demande à notre fameuse vendeuse s'il s'agit bien de clafoutis et elle me répond "C'est écrit sur l'affichette " sous-entendu "apprend donc à lire,andouille". Je ne sais toujours pas pourquoi j'ai pris ma commande, l'envie du café sans doute. Monsieur le manager, un peu de formation sur le respect de la clientèle ne serait...