Ze Rock — Restaurant in Bordeaux

Très maivaise expérience je déconseille vivement. Mon frère a réservé avec un ticket Groupon pour 4 personnes le soir de mon anniversaire (entrée, plat, dessert) Sur groupon il était stipulé un certain menu avec divers choix. Arrivé au restaurant ACCUEIL froid, un homme nous a installé et nous a donné nos menus (surpris ça ne correspondait pas au menu indiqué) nous ne mangeons pas de viande, et aucun poisson était présenté au menu du jour! Nous demandons au serveur s'il est possible d'avoir un plat avec poisson. Tres désagréable le serveur nous répond que ce n'est pas possible. J'insiste le serveur vraiment désagréable je me suis permise de lui faire savoir et que ce n'est pas très commercial! On lui explique pour groupon. Cela ne servait à rien de rester manger là ! Il revient 5 min plus tard en nous proposant 1/2 cabillaud en plat avec un rajout de 4€ personnes (grosse blague) . Nous n'avions pas le choix! On accepte ou on mange pas clairement! Après réflexion nous appelons le serveur, déçu nous ne voulions pas rester. Le serveur nous confirme que les plats ne sont pas lancé en cuissons donc il est ok et nous affirme qu'il utiliserapas notre ticket Groupon(on l'aurait offert pour quelqu'un d'autre !) Quelques jour plus tard, groupon nous dit que le ticket a été utilisé! On appel le patron du restaurant pour des explications. Insultant et débitant de mensonges il nous a parlé comme des moins que rien. Scandaleux pas pro et voleur . 100e de ticket pour n'avoir rien mangé et avoir été reçu comme des moins que rien. Je porte plainte contre ce gérant ....

Nous avons été 4 malades sur une vingtaine à dîner au restaurant Ze Rock le vendredi 13 décembre 2024. Une qui a vomi tout son repas, un autre avec un mal de ventre pendant la soirée, une autre qui a eu la diarrhée le lendemain. Et moi, le soir même également, j'ai fait un malaise, puis vomi tout mon repas également ; conséquence de la chute : un menton ouvert et un gros hématome au front. J'ai contacté le restaurant pour relater les faits ; ce dernier qui n'a rien voulu entendre ! Il a juré la fraicheur de ses produits... Ni excuse, ni rien !

Tous les 4 malades avions mangé les mêmes choses : velouté au potimarron au lait de coco, un lieu noir insipide avec un fondu de poireau sans goût, une crème au citron méringuée sur un lit de spéculoos très sucrée et qui a un goût de rance , et la collègue qui a vomi a pris en plus un oeuf cocotte pas bien cuit.

Franchement le repas n'était pas à la hauteur du prix demandé. Nous n'y retournerons plus jamais !

J'ai dû mettre une étoile sur mon avis pour pouvoir le publier : mais sinon, j"='aurai mis...

Ce qui devait être une belle soirée et un bon moment en famille (6 adultes et deux enfants) a été gâché par un incompréhensible temps d'attente entre les plats et surtout 45 minutes entre notre arrivée et la prise de commande, 45 minutes entre l'apéritif et l'entrée, 30 minutes entre l'entrée et le plat et 45 autres minutes entre le plat et le dessert. Soit 3 heures pour diner. Nous avions deux enfants de 20 mois avec nous et eux, n'ont pas eu la patience d'attendre. Résultat, énervement des enfants, dispute entre les parents et grands-parents avec une désagréable impression de déranger les voisins de table. Merci tout de même pour vos excuses et d'avoir offert le digestif pour des personnes qui ne boivent pas d'alcool !!! Les desserts offerts auraient ėtė plus logique. C'est dommage car ce que nous avons mangé était bon et â la hauteur des 240 euros de la facture. Quid de ce qu'il se serait passé si le restaurant avait été complet et non au 3/4 vide pour cause de covid !!! Dommage, mais vous devez encore vous améliorer sur la...