Renaud Restaurant — Restaurant in Boulogne-Billancourt

Great food, inconsistent customer service. The menu includes a wide variety of fresh fish, chicken and beef dishes, all well seasoned and perfectly plated. (Visually, the dishes are lovely!) They offer several choices of big salads as main courses, which is relatively rare in France. (NB: Their Cesar salad is one of the best in Paris.) Desserts are a highlight, particularly the mousse au chocolate and the multi-sampler café gourmand. Overall, the food is a good value and a good cross-section of classic French "comfort food" with a few interesting Asian touches (Vietnamese spring rolls) to make it interesting. On the negative side: It's very noisy, particularly if you are not in a corner. The wines are not uniformly great when ordered by the glass. (Avoid the whites by the glass.) Most worrisome: Service is unpredictable. I come here approximately once/month for business and have sometimes had to wait 15 minutes or more to get the wait staff's attention; I've also been here when the server has completely forgotten to submit my order, or doesn't bring the bill after repeated requests. If this place could focus more on consistent customer service, particularly during the packed lunch rush, I would...

C’est avec regret que j’écris ce commentaire ; ma compagne et moi sommes venus à deux reprises nous avons trouvé le cadre plutôt chaleureux et la serveuse Vicenza assez sympa dans un premier temps mai attention anguille sous roche...malgré plusieurs menus avec plusieurs prix différents pour les mêmes produits et d’autres hic comme cela nous avons adopté le lieu, ce soir nous sommes venus pour la troisième fois nous avons commandé une bouteille de vin et un Mojito comme nous avions l’habitude de faire avant de manger un morceau il etait vers les coups de 23h55, À 0h40 le mojito n’était toujours pas servi, ils nous ont pas apporter les menus pour la nourriture et comme nous étions occupés sur notre ordinateur à chercher des billets d’avion c’est seulement à ce moment que nous nous sommes manifester, lorsque je suis parti voir la serveuse elle m’a dit que ça arrivait tout de suite nous avons encore attendu 10 minutes je suis reparti à l’intérieur je suis tombé sur le patron qui était d’une ingratitude inimaginable envers nous, sous prétexte qu’ils ont trop travaillé le jour de la Saint-Valentin ils étaient fatigués ils ont pas pu nous servir comme les fois précédentes, ils étaient assez arrogant, sur la terrasse vous pouvez voir Des passages de souris, ils Ne sont pas vraiment à l’écoute ils en ont rien à foutre que vous ne soyez pas content du service c’est bien dommage on avait l’intention de se fendre la poire comme toutes les fois où nous sommes venus j’estime que nous étions d’éventuelles très bons clients qu’ils ont perdu à jamais ENDROIT...

Dommage🤷🏻 Après 7 ans de bons et loyaux services (j’ai du venir une bonne cinquantaine de fois), je mets fin à mes déjeuners professionnels et à mes dîners personnels au café Renaud, et je le regrette. Les faits : le 31/01, je dîne avec un ami (sachant que j’y avais déjeuné avec 2 anciens collègues) et nous mangeons une (très bonne) blanquette de veau. Mais nous découvrons 2 petits morceaux de viande crue. Nous le signalons au serveur, qui nous dit le remonter à son manager. Résultat ? RIEN. 1 fois, 2 fois… RIEN. Aucune réaction, aucun geste… J’appelle quelques jours plus tard pour faire part de mon mécontentement. J’ai la Manager du matin au tél : très sympa et compréhensive. Elle me dit en parler à sa directrice qui doit me rappeler l’après midi même. Résultat ? RIEN ; aucune réaction, aucun appel… Finalement je rappelle une semaine plus tard et, curieusement, lorsque je dis vouloir m’épancher sur les réseaux sociaux, la directrice me rappelle… en prétextant avoir été absente depuis 10 jours… et m’appeler sans être au courant de mon appel du jour : LOOOOOOOOL Morale : ne croyez pas le personnel du Café Renaud : gentil et souriant mais très hypocrite… derrière les sourire de façade, aucun considération pour le (Bon) Client que vous êtes … triste et décevant… Néanmoins, je regretterai les coquillettes au jambon et à la truffe, le moscow mule et le...