Tout simplement navrant. Après avoir réservé une table par téléphone en indiquant qu'on fêtait notre anniversaire de mariage et que nous voulions être placé au calme, nous arrivons le lendemain et apparement la consigne n'avait pas été passée... Pas grave. Nous commandons un apéritif (enfin nous essayons). Je commande un spritz, ma femme demande la carte des cocktails ; entre temps un second serveur nous demande si on a commandé nos plats, on lui dit qu'on va prendre un apéritif, il nous dit que le barman n'est pas là et qu'il n'y a pas possibilité de prendre un apéritif...mon spritz arrive, et le 1er serveur arrive avec la carte des cocktails. Je lui dis, le barman est revenu ? "Ah non, il n'est pas là. On peut juste faire des spritz ou des kirs." Pourquoi apporter la carte des cocktails dans ce cas ? Bref pas grave. Ma femme commande un spritz. Elle l'aura 15 minutes après moi. Nous sommes toujours en train de savourer notre spritz quand le second serveur arrive avec notre vin, l'ouvre, me dit qu'on le goutera plus tard, laisse le bouchon et le cerclage de la bouteille sur la table. Pas grave. Les autres tables ont une petite terrine de saumon en guise d'amuse bouche. Ce sont des tables de 4 personnes. On se dit nous sommes 2, c'est peut-être pour ça que nous n'avons rien. Notre entrée arrive et nous voyons que les deux personnes qui viennent de s'installer à côté de nous ont la terrine de saumon. Pas grave. Les plats sont bons. Rien à dire là dessus. Finalement nous ne prenons pas de dessert. Nous commandons un café allongé et un expresso. Ma femme aura elle aussi un expresso finalement. Pas grave. L'addition arrive et là on rigole quand même. 28 euros les deux spritz, c'est juste les spritz les plus chers d'Europe. La note globale est de 130 euros pour une entrée et un plat, un apéritf et une bouteille de vin. A ce tarif là, c'est assez déceptif. Non franchement, le Café des Artistes...n'est pas une adresse que je recommande. Le service n'est tout simplement pas à la hauteur et c'est assez cher pour...
Read moreBonjour, Nous sommes extrêmement déçus de notre expérience au Bistrot LE CAFÉ DES ARTISTES. Nous avions réservé longtemps à l’avance. Lorsque nous sommes arrivés, on nous a tout de suite installés. Les cartes nous ont été remises après 15min d’attente mais le serveur est venu prendre la commande rapidement. Nous avons choisi la pièce de bœuf (à 110€ pour 2 personnes) donc n’avons pas pris d’entrée pour profiter pleinement de notre plat. A partir de ce moment-là, les mauvaises expériences se sont enchainées : Nous avons attendu notre plat 1h sans que personne ne daigne s’intéresser à nous ou tout simplement venir nous expliquer les raisons de cette attente interminable. Voyant que d’autres clients, arrivés après nous, avaient été servis (du même plat), nous avons interpellé un serveur qui nous a expliqué que l’attente était d’environ 20min pour la cuisson du bœuf. Nous avons donc supposé que notre commande avait été attribuée à une autre table mais n’avons jamais eu de raison évoquée. Lorsque notre plat est enfin arrivé, la viande avait été prédécoupée alors que celle-ci est sensée être coupée devant nous. Le goût de la viande était relativement bon, néanmoins, la pièce contenait énormément de morceaux de gras immangeables et il n’y avait aucun os (dommage, c’est la partie où il y a le plus de goût). Dans les accompagnements, les frites étaient bonnes mais la salade très fade. Pour finir, nous avons commandé 2 cafés et ceux-ci sont arrivés sans mignardises alors qu’autour de nous, les personnes avaient toutes eux des petites madeleines en accompagnement. Nous avons vraiment le sentiment que nous avons été servis par des saisonniers, non formés et peu sensibles au service client. Le lieu est très joli, mais c’est vraiment dommage car c’est le seul point positif. Ce n’est pas parce que le bistrot est le restaurant le moins haut de gamme de l’établissement qu’il ne faut pas considérer ses clients. Nous ne...
Read moreJeudi 26 juin midi : L'expérience de ce lieu n'a pas été à la hauteur de mes espérances et du prix. Cuisine peu audacieuse, pêche du jour : filet de bar et ses légumes : carottes et navets coupé grossièrement et en très petite quantité. Vraiment pas digne d'une assiette "relais et château " qui n'en a que le nom. Concernant le service..... par où commencer. L'apéritif offert : les tartines de pain étaient clairement du pain rassis et pas frais, réutilisés. Nous sommes 2 alors pourquoi 3 tartines sont offertes ? Il a fallu réclamer l'eau à table, dommage pour un service en 2025. Nous ne remercions pas "l'extrême" amabilité de la serveuse. Nous l'avons interpellé une première fois, ne se retourne ni ne répond (nous pensons qu'elle ne nous a pas entendu) donc nous l'a rappelons, ce à quoi elle répond : " Oui je vous ai vu " d'un ton suffisant. Une réponse / un signe de la tete est trop demandé ? Une fois la note réglée, pas un merci, pas un au revoir, bonne journée. Ou est passée la politesse ? Le sens du service ? Personne ne nous demandera comment se passe le.repas. Même à "Indiana" chaîne de restauration le service était meilleur et je pèse mes mots ! On souhaite régler avec des tickets restaurant : la réponse répondra sèchement Non. Il a fallu que j'insiste pour comprendre pourquoi et le pompon pas tres fin de demandé un pourboire par carte en plus du tarif eleve surtout avec un tel service. C'était une première et je n'y remettrai plus les pieds. Très...
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