Brasserie Charlemagne 800 — Restaurant in Boulogne-sur-Mer

Restaurant à fuir ! Les serveuses sont désagréables et hautaines ! Tout commence à notre arrivée où on nous dit qu'il y a pas de table, qd nous précisons que nous avions réservé on nous réponds sèchement qu'il faut qu'elle en débarrasse une... Enfin installés, on vient prendre notre commande, la serveuse revient 10 minutes après pour dire qu'il y avait plus ce que l'on avait commandé, une deuxième commande est donc passée et même chose 10 minutes après... nous demandons alors qu'on nous dise directement ce qu'il leur reste, ça ira plus vite... Les plats arrivent enfin. Sommes obligés de réclamer les couverts ( pour manger c'est mieux ), puis les verres à eau et les serviettes qu'on vient nous jeter à table... Chose positive le plat était bon ! Arrive la carte des desserts, nous demandons ce qu'il leur reste, le serveur répond tout sauf un mais ça fait 6 mois qu'on l'a plus ( toujours inscrit sur la carte )... les desserts arrivent et on essaie de nous refiler des profiteroles que personne avait commandé... un ami qui avait commandé une assiette de fromages réclame du pain ( la base avec le fromage) le serveur répond qu'ils ont pas de pain.... nous refusons donc l'assiette.... pourquoi ne pas l'avoir précisé lors de notre commande ? Arrive de nouveau cette serveuse désagréable et qui nous prend de haut en disant que l'assiette de fromage nous sera quand même facturée même si elle est pas mangée ! Nous refusons et en profitons pour lui dire notre mécontentement sur le service ... elle le prends très mal ! Nous dit que c'est pas elle qui fait les commandes ! Peut-être mais c'est elle qui sert les clients et doit savoir ce qu'il reste en cuisine... quand nous lui relatons la multitude des choses négatives, cette serveuse qui se remet pas en question et très sûre d'elle nous dit qu'on avait qu'à aller manger ailleurs.... Ce sera chose faite ! Désormais nous irons mangé ailleurs... Nous avons conscience que les ruptures ça peut arriver et c'est pas là le problème... le service et le relationnel ont été minable.. Très déçus car nous aimions y aller manger quand nous étions de...

Nous y sommes allés 3 fois. La deuxième fois c était ambiance réfectoire. Un bruit hallucinant. Sans tentures aux fenêtres ça se comprend. Niveau service. Quand c'est le jeune homme crollé on a droit a des sourires. Les deux filles sont "neutres". Pas de contact clientèle. Elles font juste le job. Niveau nourriture, passez votre chemin. Assiette de toasts chèvre chauds sans aucun agrément : ni miel, ni noix, ni pomme,... juste de la salade, un bout de pain grillé avec du chèvre à peine fondu... point... pour la saveur, faut pas être exigeant ! La salade flétrie par la chaleur en dessous on en parle ? Les calamars de mon mari... euhhhhh... du surgelé quoi....mais bien bien roussi. A peine les assiettes retirées que paf 3 minutes après (même pas 5 hein vraiment 3) arrive la suite. Le welsh de mon mari...euhhhh...pas de jus, de sauce... des tranches de cheddar à peine fondues qu'on aurait presque pu reconstituer. Mon omelette complète comprend tellement de jambon et de Lardons que je ne sais même plus où trouver les œufs...écœurant !!! Les frites très très cuites ça c est sûr. Voyez les photos...ça fait mal de passer à la caisse en ayant mangé si mal... plus jamais. J'ai voulu donner plusieurs chances car le restau d'à côté était full mais la prochaine fois j'irai chercher des fish ticks...

Habitué du lieu quand je suis dans le coin malheureusement on dirai que ça dépend de l équipe de cuisine semaine passez service et moule à l ail impeccable, aujourd'hui déception total !! Trois table de une personne j'ai le temps et a peine je demande pour manger que ces déjà servi !! Conclusion moule déjà cuite avant et gardez au chaud malheureusement tiède , frite tiède !! L ail fallait le cherchez et bien au fond de la casserole et la crème verser au départ et aucune ébullition donc on mange des moule tièdes sans ail ni crème faut arrivez dans le fond pour l ail malheureusement froid , un endroit que j'aimais allez malheureusement plus pour moi grosse déception avec trois personne au restaurant , c'était si bon la semaine avant ..... , la patronne de bonne foie sais escuser plusieurs fois et à fait un geste mais bon avec trois couvert et vu le résultat ça donne plus envie d'y revenir...