Made In Café — Restaurant in Bourges

Déjeune le midi en ayant réservé. Plat servi après 40 minutes d'attente. Nous pouvons comprendre car c'est le rush du midi et signalons néanmoins que la viande est froide. Nous ne demandons pas de nous resservir ou réchauffer car comme beaucoup de gens qui déjeunons le midi, l'employeur ne nous permet pas de déborder sur nos temps de temps de pause. Nous réglons la note sans autre commentaire. Mais en sortant on nous faire comprendre que "nous aurions dû prévenir que nous étions pressés" est tout simplement scandaleux. Donc si le service à duré 40 min et que c'était froid, c'est parce que nous n'avions pas prévenu que nous étions pressés ? J'aurai aimé bien plus d'humilité de la part de cet établissement que je ne recommande donc pas par son manque de courtoisie et qui se permet de servir froid en le reprochant à ses clients qui n'ont en plus rien demandé en compensation.

Le minimum aurait été de se faire discret en sachant qu'il est pas vraiment admissible de servir après autant temps d'attente et qui plus est,...

Très déçu de l'accueil et du professionnalisme de l'établissement... La nourriture y est passable sans être extraordinaire.... Le serveur sous entend sans sourciller que si sa prise de commande est erronée, c'est la faute de la table.... Aucune proposition de substitution pour les clients non satisfait .... L'établissement nous accueille dans le cadre d'une formation professionnelle... Celle ci porte sur la relation client... Merci d'alimenter le contenu de notre formation avec de nombreux cas pratiques... Dommage de râler quand nous demandons une bouteille d'eau supplémentaire, car "elle n'est pas comprise dans le contrat"... Une table de 17 qui mange le midi, aurait pû aisément revenir le soir avec un service agréable, sachant que nous logions dans l'hôtel....

Bref, expérience déconcertante... Une conception du commerce et de la relation client bien éloignée de...

Juste dommage que l’on nous dise qu’il faut se dépêcher de choisir à manger à 20h30 car la cuisine veut finir tôt à 21h00 vu qu’il y a pas beaucoup de monde…. Si on vient en déplacement à l’hôtel et qu’en plus on prends l’apéritif au bar donc on fait marcher le commerce mais surtout qu’on aimerait pouvoir se détendre et être tranquille Ça n’est pas pour être stressé pour manger après, désolé mais vous avez un métier certes pas facile mais vous avez aussi des horaires à respecter… Je me permets de vous faire cette critique qui j’espère vous sera bonifiante je suis patron de mon entreprise donc ça n’est pas par jalousie que je vous dis ça mais mon ressenti tout simplement Voilà bonne continuation à...