J’ai voulu ce soir lundi 18 avril 20h20 commander une pizza par téléphone car ça fait 15 minutes que j’essaye de passer ma commande en ligne et que le site ne fonctionne pas . Mon interlocuteur me dit il faut commander par le site Monsieur. Je lui dis c’est impossible ça ne fonctionne pas et signal sans cesse depuis 2 appareils différents « un problème est survenu, veuillez réessayer ». Sa réponse notre site fonctionne il faut commander par le site. Je le rappelle au bout de deux minutes pour lui expliquer qu’il vient de perdre définitivement un client et il me répond très bien Monsieur. Je lui explique que je vais essayer de joindre son patron il me répond « il n’y a aucun problème Monsieur, allez-y ». J’ai déjà eu le patron au téléphone il y a quelques mois et il avait été formidable et très commerçant. Dommage que ce personnel ne suive pas… Je banni définitivement dominos pizza Landerneau, sauf si peut-être le patron trouve une solution pour me joindre. Je suis pour la protection des employés, mais ce branleur mérite qu’une chose, la porte!
8 jours plus tard, pas de retour de la direction. C’est ça la considération...
Read moreNous avons commander par internet a 19h30 pour recevoir notre commande a 20h45. Arrivé vers 21h nous nous inquiétons de n'avoir aucune nouvelle alors nous essayons d'appeler le dominos sauf que celui ne répondai pas. Alors nous appelons celui de Guipavas qui nous dit que le livreur est en route ( a 21h10). 21h25 toujours personne On réessaye d'appeler Landerneau qui enfin répond et nous dit que la route pour venir chez moi est barré se qui est faux !! Le responsable essaie donc de trouver une autre excuse! On nous dit que nous allons recevoir un geste commercial de la part du livreur Nous avons eu une bouteille de coca qui ne dépasse pas les 4€ sur une commande de 45€ avec 1heure de retard je trouve ça minable ! De plus je n'aime pas le coca!! Le livreur n'y ai pour rien il fu...
Read moreDepuis le changement d'enseigne : n'importe quoi ! RIP Pizza Sprint, welcome l'incompétence. Très bon clients Pizza Sprint nous n'allons plus qu'à la concurrence sur Landerneau (D* P*), et très occasionnellement chez Dominos. L'équipe est moyennement aimable, ça crie des "bisous à demain bisous caresse" au travers la boutique, les pizzas sont de qualité très variable, comme leurs tailles ... Les erreurs de commande sont multiples, la livraison laborieuse en délais et la ce soir on est carrément dans l'oubli d'ingrédients dans la pizza alors que la commande a été refaite. DERNIERE FOIS !!!!!!!!! A éviter sur Landerneau. Favoriser Doog Pizza. Meilleur, plus aimable....
Read more