Je vais régulièrement chez Izee au centre ville et je n'ai jamais de problèmes. Mais celui du Froutven m'a laissé une mauvaise expérience. Déjà j'arrive en caisse, l'employé dit à peine bonjour et ne me calcul pas. Je prends divers articles dont un sandwich et un soda, il n'y a pas de bouteille, je prend une canette. Je demande un gobelet avec la canette de soda, ce n'est pas très propre de boire et de mettre sa bouche à la canette (surtout quand il n'y a pas de stock en bouteille, on fait l'effort de proposer un verre ou un gobelet avec la canette), on me le refuse en m'indiquant que les dernières directives (écologiques) interdisent de donner des gobelets à emporter, très bien on me donne une paille... Pourtant au centre ville aucun souci. Arriver dans la voiture la canette qui explose et qui gicle. On a tendance à tout vouloir mettre tout sur le dos de l'écologie, c'est trop facile. La sympathie de l'employé aurait pu rattraper le manque de gobelet. Souvent un grand manque de stock, pas beaucoup de diversité arrivé à 16h00, pourtant une heure importante pour vendre ce genre de...
Read moreJe viens de subir le mépris incroyable d'une personne brune à l’âge relativement avancé. Laissez-moi vous raconter l'histoire. Je suis un habitué de Izee, j'y viens depuis des années, je sais parfaitement comment un café frappé devrait être préparé. Cette personne m'a servi un café sans glace pilée! Et quand j'ai fait valoir ce point, elle a eu l'audace de m'expliquer que la glace se dissout dans le blender. Mais la texture de ce qu'elle m'a servi n'était rien de moins qu'une insulte à tous les cafés frappés! Et tiède, pour ajouter l'injure à l'insulte! En guise de réparation elle est revenue à moi avec ce mélange abominable, simplement en y ayant ajouté quelques glaçons, et en me lâchant un "je pense que ça ira". J'ai préféré partir plutôt que de faire un scandale.
Et maintenant, voilà où nous en sommes. Je ne remettrai plus un pied dans ce lieu de honte, et je regrette amèrement toutes les centaines d'euros que j'y ai déjà gaspillé. De plus, j'espère que ces 4.50€ valent la peine de la mauvaise publicité que je...
Read moreÉtudiante, je viens manger ce midi au IZEE. Je prends donc le menu à 7€ . A la caisse, je présente mon justificatif de scolarité. La personne qui dois m’encaisser refuse mon justificatif, ne voulant QUE une carte étudiante. Aucune considération ni confiance, l’excuse de la serveuse étant « vous comprenez le prix du menu est attractif donc nous devons vérifier « . Après une négociation + la présentation de ma carte d’identité + de mon justificatif de scolarité ( étant en classe préparatoire CPGE je suis étudiante en parallèle à la fac mais je n’est pas de carte), j’ai pu bénéficier du menu accompagné d’un mauvais regarde et d’un sourire forcé plein de mépris. Cela dit, les autres membres du personnel sont admirables, très aimables et souriants. Je recommande ce IZEE sauf si vous...
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