KFC Brest — Restaurant in Brest

Passing through Brest to visit a friend, I decided to order from KFC, a bucket of tenders and hot wings, something I often enjoy when I'm in the Netherlands. Unfortunately, this was by far the worst KFC experience I’ve ever had.

The fries were awful, cold, stale, and tasted like they’d been sitting around since the day before. But even worse, the order itself was completely wrong. Instead of getting the tenders and hot wings I ordered, we received tenders mixed with chicken thighs and a few wings. It felt like they just threw in whatever was lying around.

I usually enjoy KFC, but this location was a huge letdown. Poor food quality, careless preparation, and completely inaccurate order. I won’t be coming back, and I’d advise others to be cautious if they expect the usual...

Accueil désolant, c'est honteux ! Après plusieurs constats de problèmes d'amabilités, aujourd'hui c'était la goutte de trop!!!!!! Arrivés à 17h50, 3 "BONJOUR" et pas de réponses! 2 vendeuses au comptoir en train de discuter entre elles... Ok! Je vais payer au comptoir, pas un mot, la vendeuse me montre l'appareil à carte du doigt! Ok... 25 mins d'attente... Il n'y avait personne ! Notre commande prête,nous vérifions le contenu!(n'habitant pas sur Brest, 60 kms aller/retour quand même) et heureusement que nous l'avons fait car il manquait un produit! Je vais donc voir la vendeuse en lui montrant le ticket,elle ne me dit rien et se retourne pour attraper celui-ci et me le tend! Sans un mot, sans s'excuser! OK!!!!!! ET LÀ, je le sentais,elles étaient en mode "pas contentes" pour rester polie! Bref! Je me suis retournée et J'ai vrillé gentillement, mais j'ai râlé!!!!! J'ai demandé à voir le responsable,chose faite directement!!!!!! J'ai dit mon ressenti, pris en compte ou pas tanpis! Si ces jeunes filles ne sont pas contentes ou satisfaites de travailler au KFC, et bien qu'elles laissent leurs places à des jeunes qui seront peut être plus souriants,et plus motivés! Et qui veulent travailler !!!! Alors, j'entends les conditions de travail ne sont peut-être pas faciles dans les fast food, mais bon, là sincèrement,elles n'étaient pas débordées par le travail, les chariots étaient même pleins de plateaux sales! Évidemment,au vu de cette magnifique expérience c'était la dernière fois pour nous...

Bonjour, hier nous voulons aller goûter le célèbre burger de la mama. On arrive pas trop de monde, on tente de commander sur la borne. on voit le bandeau de pub du burger sur l'écran de la borne. Mais dans les menus impossible de trouver le burger de la mama! Grosse frustration, on réessaye plusieurs fois, mon fils cherche aussi sur une autre borne toujours rien. Je regarde autour de moi voir si ya des gens qui attendent. Et je me rends compte que je ne vois pas de burger de la mama sur les tables. On finit par demander aux personnels qui attendaient des commandes pas forcément débordés. Et là on m'annonce une rupture nationale depuis plusieurs jours. Pas un panneau, pas une affiche, même pas un semblant d'excuses pour le manque du produit. On dit tant pis on fait demi tour, on tourne les talons et même pas un au revoir... Peut-être quelques soucis de communication sur les ruptures surtout si elle est installée depuis longtemps... Je ne sais pas. En espérant avoir une meilleure expérience la prochaine fois.

PS : j'avais mes habitudes dans l'autre KFC de Brest qui se trouve fermé depuis quelques mois. Je vois les travaux et espère une...