EDIT : le restaurant ne supporte pas que j'affiche leurs mensonges, donc ils essaient de me faire passer pour un client irrespectueux. Non mais je rêve ^^' Quand on vous parle mal, vous n'avez pas d'autre choix que de raccrocher. Et quand on n'a rien à se reprocher, on ne va pas harceler un client dont on vient d'annuler la commande. Creepy ...
12h50 - UberEats me dit que Roast It/Baguette a fini de préparer la commande (j'ai fait des captures d'écran tout du long, dommage).
12h55 - La commande, déjà retardée, prend 20 minutes de retard supplémentaire.
12h56 - J'appelle le restaurant pour savoir ce qui se passe (je suis en pause dej et je n'avais pas prévu d'attendre aussi longtemps pour un pauvre steak haché mal cuit coincé entre deux tranches de pain rassis). Le type de chez Roast It me dit que la commande n'est pas encore prête et me traite de menteur, avant de faire le malin.
12h58 - le restaurant annule ma commande.
12h59 - le restaurant essaie ensuite de m'appeler en masqué (pas compris pourquoi d’ailleurs).
13h19 - le restaurant me rappelle une deuxième fois en numéro masqué, pas contents que je n'ai pas pris leur premier appel en masqué (pathétique).
Vous êtes les premiers à vous plaindre du comportements de certains clients/livreurs dans vos réponses aux commentaires, mais franchement, regardez-vous dans la glace avant de venir donner des leçons...
Read moreJe viens d'apprendre que c'est Roast it qui gère Beefy burger. Bah franchement, si vous avez l'occasion de commander en livraison Beefy burger, foncez y les yeux fermés ! C'est servit chaud, super présentable, et surtout avec beaucoup de goût ! C'est une des premières fois où je goute autant le fromage dans un burger, c'est vraiment excellent.
Les burgers peuvent semblet un peu cher en livraison, je conseil de prendre les offres 1 acheté = 1 offert, on s'y retrouve vachement bien niveau qualité prix, je dirais même que le prix est presque pas assez cher pour ce genre d'offre, ça revient à 9€ le burger double steak + rosti + fromage etc, c'est bien rentable.
Mon burger préféré de Brest en livraison, aucun doute là dessus. Les meilleurs pour moi c'est le triomphant et le truffé, celui au poivre est bon mais ne vaut pas les...
Read moreJe modifie mon avis ce jour après une mauvaise expérience liée au non respect de la livraison par un chauffeur Uber Eat. Je transforme cet avis en belle expérience puisque les responsables de Roast It m'ont proposé de m'offrir ma commande à leur frais suite à sa non livraison initiale. J'ai trouvé le geste très commerçant Et notre satisfaction s'ajoute au plaisir des papilles puisque nous sommes régalés. Poulet Janzé très tendre, bien juteux, la petite sauce qui va bien et les petites pommes de terre grenailles parfaites. Je rajoute un point positif pour l'accueil chaleureux à la rôtisserie. Nous recommandons cet enseigne sans hésiter et reviendrons...
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