L'Escale de Saugues — Restaurant in Brioude

Extrêmement déçus.... nous avions pourtant mangé  dans ce restaurant il y a un mois et nous avions été reçus normalement et les pizzas étaient très bonnes c'est pour cela que nous y sommes retourné  hier avec des amis, mais cette fois ci a été très différente. A peine notre commande passée, nous avons dû faire face à l'agressivité du patron car deux de nos filles sont allées au toilette seules....comportement incompréhensible et inapproprié de celui ci qui a mis mal à l'aise tous les clients présents ce jour là . Alcoolisation??? Impossible pour nous de lui parler, il hurle et repart derrière ses fourneaux. Sans parler des jurons et vociférations qui se faisaient entendre à plusieurs reprises depuis sa cuisine... Il revient à la charge en fin de repas avec la même agressivité . Nous décidons de ne pas prendre de dessert dans cette ambiance glaciale  et car nos 4 enfants avaient peur de cet homme. Nous rentrons pour payer l'addition , mais au moment  de régler le ton monte a nouveau il froisse la note et nous la jette dessus avec violence il  nous pousse vers la sortie en nous disant "cassez vous". Respect à la dame et au jeune homme qui étaient au service ce soir là et qui essayaient eux de de faire leur travail correctement devant faire face aux humeurs du patron. Je ne recommande bien evidemment pas...

je souhaiterais répondre a cette dame anais lebacque suite a son commentaire le prix de la chambre avec le repas et le petit dej est a 35 euros et pas a 39 euros le prix de 39 euros est justifier par rapport a de l'alcool que cette dame a consommer. en ce qui concerne le petit dej nous servons a volonté du thé ou café ou chocolat suivant la demande ensuite pour accompagner du pain avec beurre et confiture de la brioche industrielle mais de marque jus d'orange et fruit si vous le souhaiter. effectivement nous ne vous avons servi le petit dej a l'heure convenu soit 07h30 car vous etes descendue de votre chambre a 07h45 chere madame je ne suis pas chambre d'hotes avec le tarif en conséquence suivant les prestations que vous demander tout les pèlerins que j'ai recu ont été tres satisfait de notre prestation mon époux n'a pas voulu vous faire grillé la brioche car celle ci n'aurait pas été aussi savoureuse et pour cela vous nous pénaliser je trouve cela injuste de votre part car si vous vous souvenez bien le repas du soir vous a entièrement satisfaite surtout avec nos entrées a volontés...

Très mauvaise expérience, le patron n'était pas en état de tenir un commerce ce dimanche 10 aout, il a fait très peur à nos filles que nous avions autorisées à aller aux toilettes seules (car elles connaissaient les lieux pour être déjà venues quelques semaines avant), il est venu nous sommer de les accompagner de manière agressive, il était menaçant tant verbalement que physiquement. Au cours du service il criait dans sa cuisine, s'en est pris à d'autres clients locaux également. Certes les pizzas étaient bonnes mais ce comportement est inadmissible! Merci aux deux serveurs qui ont tenté comme ils le pouvaient de faire leur travail, mais nous ne reviendrons jamais et n en ferons pas une...