Alors par où commencer... Déjà nous avions l'habitude de venir quelques fois avec ma famille prendre le goûter dans l'après -midi dans cette boulangerie car notre fils adore (c'est déjà un bon point pour vous ) mais on a remarqué que les vendeuses n'avaient jamais le sourire, peut-être qu'ils y avait une ambiance très tendue dans l'équipe ou que la personne a passée une mauvaise journée,cela peut se comprendre donc on s'était pas attardé sur ce sujet car nous aimions beaucoup les produits proposés. Mais aujourd'hui je suis revenu en famille car encore une fois mon fils voulait prendre son goûter chez vous, on tombe sur une vendeuse , première impression ! Pas de sourire ( ce qui est la base dans le commerce !) limite je voulais lui dire "si on te fait chier tu nous le dit " Table pas nettoyer,c'est moi qui passe un coup de serviette, je n'en tiens pas rigueur a ce moment là mais obligé de le signaler quand même ! 3 viennoiseries achetées et 1 offerte , j'en achète 3 mais on ne me donne pas l'offre de la 4 ème ! Il a fallu que je le réclame ! Réponse " ah désolé j'ai oublié" Ensuite je décide de prendre une baguette pour donner un petit morceau à mon bébé après son biberon et pour la faire patienter. Malheureusement après quelques dizaines minute , elle vomit un petit sur moi et sur le sol . Ma femme la prend pour l'emmener et la nettoyer dans les sanitaires. Je me lève et je préviens une des vendeuses que ma fille a vomi et qu'il y'en n a sur le sol. Elle me répond "merci on s'en occupe" au moment de partir, une femme nous interpelle en nous demandant si on on avait nettoyer le vomi de notre enfant ? On lui répond" non" votre collègue m'a dit " on s'en occupe" et de là ! Elle nous répond " J'AI PAS FAIT D'ENFANT C'EST PAS POUR NETTOYER LE VOMI DES AUTRES " PARDON??????? De quelle manière parle-t-on de cette manière au client ????? Nous aurions pu partir et pas prévenir , ce n'est pas notre genre car nous avons du savoir vivre quand même et du respect ! La vendeuse qui a été prévenue n'a pas assumée et a mis ma parole en doute . Cela m'a vraiment mis en colère, et je pense qu'il y a vraiment un problème de communication dans l'équipe ! Ma femme a donc pris la serpillière (pour calmer et partir avant que je monte vite en pression ! nettoyer, 5 seconde Chrono) Je vais arrêter là... La base du commerce c'est le sourire , le respect du client , la cohésion d'équipe et surtout donner l'envie aux clients de revenir !!!!! Formez vos...
Read moreThe selection of sweet and savory treats is truly outstanding, offering something for every palate. The quality of the items is exceptional, and the prices are surprisingly reasonable, making it accessible to all. The staff exudes warmth and friendliness, making each visit a pleasant experience. The cleanliness of the facilities contributes to a welcoming environment, and the relaxed atmosphere invites you to linger a little longer. Plus, the ample parking makes it hassle-free to...
Read moreReally good range of healthy food as well as amazing pâtisserie. Nice staff who work well together. I misunderstood a special offer and got quite strident, and the lady dealing with me gently and politely showed me I was 100% in the wrong!! Decent coffee. Clean bathroom. And everyone from local people, workmen, remote workers with laptops and bulk buyers come here. Highly...
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