Anatolia — Restaurant in Céret

Arrivé à 21h45....Pas mal de table vide malgré un spectacle sur la place Marbre. Alors on s'installe au fond en terasse avec mon epouse, ma fille de 4 ans et mon fils de 2 ans. Chose importante je vais ensuite à l'intérieur demander à une jeune serveuse à la tablette qui est au bar avec le patron un rehausseur pour mon fils et à ce moment là on me dis pas que le service est terminé. Deux serveurs passent plusieurs fois devant nous sans nous calculer...à 22h15 je demande à un serveur comment commander il m'indique que c'est la dame avec la tablette qui gère les commandes alors je lui dis de lui dire qu'on souhaite passer commande. Elle passe à deux reprises devant nous idem sans nous calculer. 22h20 le sois disant patron vient nous voire d'une façon agressive nous dire que lon aurait pas du s'installer...je lui réponds que sa fait 30 minutes qu'on attend et qu'on aurait pu nous le dire avant surtout que j'étais avec des enfants en bas âges...et ce patron de pacotille me dis d'un air agacé énervé qu'on aurait dû s'annoncer EUHHH pardon 30 minutes avant j'ai récupéré le rehausseur y avais peu de monde et plein de places c'est pas le Hilton c'est juste un grand snack kebab frites tacos....on est donc partis manger aillleurs. Bref accueil deplorable à éviter et vu les nombreux avis négatifs ça ne m'étonne pas. C'est la première fois que je met un avis sur un restaurant car la c'était vraiment...

L'expérience vécue a été laborieuse. Nous avons attendu plus d'une heure en terrasse avec un enfant de 3 ans qui avait faim. Des clients arrivés après nous ont été servis avant nous et ont même pu manger tranquillement ! Un serveur nous a apporté une carafe d'eau au bout de 30 minutes en nous disant que quelqu'un viendrait prendre notre commande. En faisant signe à la serveuse qui s'occupait de notre secteur de restaurant, elle nous a regardé les bras ballants et a fait signe "ouais je sais c'est long". À de nombreuses reprises, nous avons essayé d'interpeller un membre du personnel en vain ! Nous n'avons pas pu passer commande, donc nous avons décidé de quitter ce restaurant. Dénigrer le client à ce point jamais vu! Quand tous les clients sont logés à la même enseigne on peut être compréhensif et dire ils font ce qu'ils peuvent, mais dans cette situation nous avons été dénigrés par l'ensemble du personnel !!! En sachant qu'on avait un enfant de 3 ans qui voyait tout le monde manger sauf nous ! Il est regrettable que le service ait été si médiocre et que nous ayons été négligés par le personnel. Nous comprenons que les restaurants peuvent être surchargé surtout en périodeestivale, mais il est inacceptable que les clients soient traités de cette manière. Nous espérons que le restaurant prendra des mesures pour améliorer son service à la...

Tacos extrêmement sec, il n'y a pas de sauce, lorsque j'ai commandé j'ai demandé à la serveuse de la sauce dans le tacos, elle m'a répondu que ce n'était pas possible car sinon ça allait coller à la machine, pourtant j'ai l'habitude de manger des tacos et c'est bien la première fois qu'on me dis ça mais soit. Le tacos est vendu avec une base de sauce fromagère, il s'avère que c'est seulement du Gruyère et non pas de la sauce, ce qui rend le tout vraiment vraiment sec, j'ai du commander de la sauce en supplément pour pouvoir le manger, une sauce biggy d'ailleurs pas fameuse, juste une mayonnaise un peu relevée avec un goût médiocre, mon conjoint a lui pris un tacos mixte donc avec 4 viandes mélanges puisqu'il est soit disant impossible de mélanger deux viandes, donc obligé d'en prendre quatre. Le repas en lui même franchement pas terrible.

Les serveurs restent gentil et disponible, malgré une désorganisation flagrante de l'équipe.

Maintenant l'hygiène, j'ai été surprise de voir le petit garçon qui joue au foot devant le restaurant, passer derrière le comptoir et se servir à mains nues dans les glaçons, avec les mains toutes noires et salies. Forte interrogations sur l'hygiène.

Le tout pour un prix élevé sachant que les tacos sont servis sans frites et qu'il faut également payer les boissons. Pour 12€ un tacos on s'attend tout de...