Noch niemals in meinem Leben wurde ich als Gast in einem Restaurant so schlecht und unverschämt behandelt! Dies war nun der zweite Versuch im Le Seize und definitiv der allerletzte! Beim ersten Mal vor einigen Monaten war der Besuch auch nicht besonders gut, schlechte Qualität des Essens, kein herausragender Service, aber ok… jeder soll ja eine 2. Chance bekommen. Aber der 2. Besuch stellte sich als absoluter Reinfall heraus. Das einzig Positive dieses Restaurants ist die schöne Lage im Hafen, aber glücklicherweise gibt es dort ja noch viele andere – wesentlich bessere – Restaurants.
Unser Erlebnis vor einigen Tagen: Wir kamen um kurz nach 13 Uhr an und setzten uns an einen Tisch, auf dem noch Geschirr der Vorgänger stand, da sonst kein anderer Tisch frei war. Nachdem die Bedienung unzählige Male an unserem Tisch vorbeigelaufen ist und uns ignoriert hat, hat sie uns dann irgendwann nach ca. 10 Minuten im Vorbeilaufen in einem sehr unfreundlichen Ton zugerufen, dass es aber noch dauern würde, bis sie den Tisch abräumen kann. Wir haben weiterhin geduldig gewartet und es ist nichts passiert. Nach weiteren 15 Minuten kam irgendwann die Chefin an unseren Tisch und war verwundert, dass sich noch niemand gekümmert hat und meinte auch ziemlich pampig, dass wir uns doch hätten bemerkbar machen sollen, was wir ja getan hatten. Nach weiteren 15! Minuten war es dann irgendwann geschafft, der Tisch war für uns bereit, aber als wir dann das Essen (das angebotene Menü) bestellen wollten, hieß es, dass die Bestellung des Menüs jetzt nicht mehr möglich wäre?! ? Angeblich sei es ausverkauft… was sehr merkwürdig erschien, da in dem Menü die meisten (Standard)Gerichte wie in der regulären Karte aufgeführt waren, wie z.B. Salat, Fisch, etc… Aber Einzelpositionen auf der Karte sind für ein Restaurant natürlich lukrativer als im Menü…. Wir wurden wieder von der jungen Bedienung (die anscheinend über alles gefrustet und unzufrieden ist) in einem unglaublich unverschämten Ton angeschnauzt, dass es das Menü ja schließlich nur bis 13 Uhr geben würde (obwohl seltsamerweise die Angebotstafel bis 13:45 Uhr ausgestellt war und diese Regelung sonst nirgendwo erkennbar war). Als wir dann ganz höflich erwähnt haben, dass wir ja schon lange hier sitzen würden und warten, wurden wir wieder angemacht, dass wir uns ja auch an einen Tisch gesetzt hätten, der nicht abgeräumt war (als ob wir damit etwas Verbotenes getan hätten). Und sie würde jetzt die Chefin rufen (anscheinend weil wir so „ungezogen“ waren?). Diese kam dann und klärte uns auch darüber auf, dass das Menü ausverkauft sei und wir sollen von der Karte bestellen, was wir natürlich nicht gemacht haben. Als wir dann weggegangen sind, hat uns die Bedienung noch einige unverständlich Sätze (aber sicherlich nichts Nettes) nachgerufen… irgendwie habe ich danach nach der Kamera gesucht, ich kam mir vor wie im „falschen Film“. Also, ich muss schon sagen, wir waren wirklich im Laufe unseres Lebens schon in einigen Lokalitäten, aber so etwas ist uns noch nie passiert. Ein solch unverschämtes und richtig freches Verhalten von einer Bedienung – und das auch ohne Grund! – habe ich noch nie erfahren. Vielleicht hing es auch damit zusammen, dass wir keine Franzosen sind, sondern Deutsche… vielleicht mögen sie uns in diesem Lokal nicht? Auch ein englisches Ehepaar, das hinter uns saß, wurde nicht sonderlich nett behandelt…
Vermeiden Sie dieses Restaurant, es gibt so...
Read moreAprès un repérage sur le port , nous avions réservé une table de prime abord séduits par le menu à 24€90. À peine arrivés, le serveur nous annonce que des plats sont manquants à la carte. Nous décidons de débuter par un cocktail et un plateau de 6 huîtres. Nous avions tous choisi la suite de notre repas sur le menu, mais le serveur nous explique qu’il prendra notre commande une fois que les cocktails et les huîtres auront étés servis . Une trentaine de minutes après notre arrivée ,6 huîtres jetées en désordre sur un plateau et des cocktails d’une qualité plus que médiocre nous sont servis. Une dizaine minutes plus tard, il est enfin temps de prendre la commande . Et la .... surprise ! Il n’est pas possible de commander le menu. Sous prétexte qu’après 21h30 , le restaurant ne sert plus de menu à 24.90. Évidemment ce n’est indiqué nul part et cela n’a pas été annoncé dès notre arrivée. Dé plus nous avions réservé pour 21h donc avant 21h30. À se demander s’ils ne refusent pas de prendre la commande en début de repas pour empêcher les clients de profiter du menu...Face à notre mécontentement nous avons « l’honneur » de pouvoir discuter avec le patron. Après un échange , ce dernier bafouillant et bégayant, à cours d’arguments, fini par se vexer lorsque nous le mettons face à une réalité évidente : s’il refuse de servir le menu sans prévenir les clients alors que toutes les entrées plats et desserts proposés au menu peuvent très bien être commandés à la carte, c’est uniquement pour soutirer plus d’argent aux clients grâce à une publicité mensongère ( menu attractif finalement pas servi ). Résultat , le patron nous somme de partir immédiatement ( évidement après avoir réglé nos cocktails ) et nous menace physiquement dans l’allée adjacente du restaurant une fois le paiement effectué. Habituée d’Argelès depuis des années ,je n’ai JAMAIS vu ça . En résumé : PASSEZ...
Read more[JUL-2016] The seating is nice and you have a nice view on the harbour and the Pyrenees.
However do not expect high quality food. We had mussels and the lowest possible quality was served. Small mussels and about 80% of them had little crabs in them. The chips were also very low quality. Because the food is the most important part I give them a 'poor' rating. We ate here twice and will not be going there anymore.
For really good mussels and chips you should go to La Petite Brasserie around the corner.
Staff is friendly, helpfull and food is...
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