McDonald's — Restaurant in Céret

Mid afternoon service was very slow. Began to wonder if they'd forgotten my order. When my Big Mac eventually arrived it was cold. It was cooked but not even warm. When I went to complain, before I even told the staff member the problem, they said "is it cold?" Obviously a regular problem. After waiting another five minutes I received a replacement. Again the meat itself was cooked but only warm. There is no way anything that has been freshly cooked can be barely warm. It should be hot. The cheese slice was actually cold and solid and because the burger meat was only warm, hadn't got that lovely melted texture at all. Another disappointing...

Fuyez, allez à celui d’Argelès-Sur-Mer ! Catastrophique… Nous habitons depuis 1 an et demi à Elne, donc c’est le McDo de proximité, depuis 1 an et demi nous y allons dans l’espoir que quelque chose change, comme par exemple que le temps d’attente soit un peu moins loin, nous avons déjà attendus 45 minutes pour 2 glaces, nous avons eu le temps de discuter avec une équipière qui attendait également sa commande depuis un moment, je précise tout de même qu’il était 21h à notre arrivée et il y avait 2 commandes devant nous (dont cette équipière). Entre temps d’autres sont arrivés, ont étés servis avant nous. On dit plusieurs fois à des équipiers que nous attendons notre commande depuis un moment, personne n’a l’air de réagir, on nous demande même pas le numéro de commande. Enfin quelqu’un vient nous voir, nos glaces étaient finalement prêtes depuis sûrement aussi longtemps que nous les avions commandées, donc complètement fondues… Pendant que nous discutions avec la coéquipière, elle nous dit que les responsables ne souhaitent pas embaucher de personnel, donc certains font des heures pas possible pour palier au manque de personnel. Aujourd’hui je m’y rend, je commande à emporter et j’ai le droit à un verre avec ma commande, lassée d’attendre encore je ne sais combien de temps, je vérifie vaguement, comme toujours il manquait les sauces, je le signal poliment, on me les jettent dans le sac avec plus d’entrain que pour préparer les commandes, du coup, je n’ai pas vérifié si il y avait le verre, évidemment, il n’y était pas et bizarrement, c’est même pas une surprise. J’ai essayé de joindre le McDo par téléphone pour discuter de tout ça, ça sonne occupé donc j’en fais un commentaire, parce qu’au bout d’un moment c’est vraiment lourd de faire le travail des équipiers, si il y avait eu du monde, j’aurais compris, mais à 15h20 il y avait 3/4 personnes maximum. Fuyez, allez à celui...

The worst McDonald’s I have ever been to ( and I’ve been to a lot ). Waited 20 minutes for order to arrive, cold chips and forgotten items. When I asked about the forgotten items the service was awful. No tables cleaned and the place was a mess. Finished our sub standard food and ordered two milkshakes which we waited 50 minutes to an hour for only to be handed strawberry water. I would never ever ever ever eat here again. Whilst waiting for the “ milkshakes “ certain members of staff verbally abused other customers for giving out about the wait time for food which on average was 30 minutes per customer if I...