La Paillote Suisse Normande — Restaurant in Caen

Nous sommes venus manger pendant le service du midi et l’expérience a été catastrophique. À notre arrivée, une première serveuse souriante nous installe. Mais ensuite, tout se dégrade, 20 minutes d’attente avant qu’on vienne seulement nous proposer des boissons. La deuxième serveuse, froide, tendue et désagréable, nous dit de patienter encore pendant 5 minutes… pour disparaître pendant plus de 20 minutes. Pendant ce temps, des clients arrivés après nous étaient déjà servis. Excédés, nous décidons de partir, mais au moment de payer les boissons, la serveuse se met à crier, se justifiant en expliquant qu’il n’y a que 3 personnes en cuisine et qu’elle travaille sans relâche depuis 15 jours et que si on ne veut pas attendre on doit tout simplement partir. Sincèrement, en tant que clients, ce n’est pas à nous de supporter ce genre de discours. En période estivale, il serait plus logique d’améliorer l’organisation, de renforcer le personnel et surtout de former des serveurs respectueux. On repproche à l'établissement le manque de politesse et respect qui nous a pas été dédié au même profil que les autres clients, pour quelle raison, on ne sait pas, sachant que si dès le début on nous aurait prévenu que le temps d'attente est d'une heure pour prendre uniquement les commandes, on aurait pas perdu notre temps et n'aurait pas causer plus de charge à vos "3 cuisinier de moins de 25 ans" comme vous n'avez cessé de crier puisqu'apparament le client est devenu une charge à...

Nous avons encore une fois visité cette établissement et je dois dire que c'était une fois de plus exceptionnelle du début à la fin. Le personnel est incroyablement chaleureux, accueillant et attentif à nos besoins. Leur service est impeccable et ils ont tout fait pour rendre notre repas mémorable. La nourriture est tout simplement délicieuse ! Chaque plat est préparé avec soin, utilisant des ingrédients frais et de qualité. Les saveurs sont parfaitement équilibrées, et les plats magnifiquement présentés. C’est un véritable festin pour les yeux et les papilles !

L'ambiance du restaurant est également très agréable. L'endroit est simplement décoré, créant une atmosphère chaleureuse et conviviale. De plus, l'équipe du restaurant est très attentionnée, s'assurant que nous nous sentions à l'aise et que nous passions un moment agréable. Je recommande vivement ce restaurant à tous ceux qui recherchent une expérience culinaire en bord d’eau. Le personnel génial et la qualité de la cuisine en font vraiment un établissement remarquable. J'ai hâte d'y retourner pour découvrir de nouveaux plats et profiter de leur hospitalité...

Très mauvaise expérience ! J’y suis allée hier avec mon copain mon frère et mon neveu , nous avons commandé des boissons et pris une place pour l’entrée aux jeux gonflables pour mon neveu. Cet endroit est rempli de guêpes , deux d’entre elles se sont noyées dans mon verre alors que j’avais bu honnêtement 3 gorgées donc le verre était rempli. En retirant les guêpes j’ai vu qu’elles se sont decomposées dans le verre de Monaco que j’avais commandé . Je suis dont gentiment allée demander à la dame et à son mari qui sont certainement les propriétaires du bar de me refaire un verre… ils m’ont envoyé valser en me disant que cet endroit était rempli de guêpes et que c’était le risque , qu’ils ne pouvais pas se permettre de refaire les verres de tout le monde. Ce qui m’a choqué c’est que mon verre était pratiquement plein et que le problème ne venais pas du fait qu’une guêpe est rentrée dans mon verre mais qu’elle se Sont décomposées dedans .. la solution qu’ils m’ont proposé c’est de retirer les résidus et de boire Le verre !! SUPER SERVICE je ne reviendrais plus ! (PS : d’ailleurs j’étais pas la seule personne à me plaindre...