Les Catounes — Restaurant in Cahors

What a shambles! I appreciate it was market day and they were busy but the numerous members of staff were completely disorganised. The table wasn’t ready on time - no big deal - but we were asked 5 times if we’d reserved a table and no one apologised or offered us a drink. After 25 minutes we walked out. We’ve eaten here before and the service has always been a bit hit and miss but the food was good. We were ignored and left standing around. We...

Grosse déception, les plats à la carte sont très cher et un serveur totalement désagréable. Je prends une salade dont la description de la composition est tomates marinées, burrata, pesto. Les tomates n'etaient pas des tomates marinées, mais des tomates avec une sauce vinaigrette. Je n'ai pas eu de pesto mais du guacamole et personne ne m'a prévenu. Et lorsque je pose la question, le serveur ose me dire que le pesto est dans le guacamole ce qui était totalement faux, avant qu'un second serveur explique qu'ils n'avaient plus de pesto et que les tomates sont bien "marinées". Lorsqu'au moment de payer, je me permet de reporter mon expérience, le premier serveur se permet de me dire que c'est la même chose quand je relève ne pas avoir été prévenu que j'aurais du guacamole à la place du pesto avant de partir sans même attendre ma réponse. Le minimum c'est de prévenir les clients lorsqu'on ne leur apporte pas le plat prévu. Tout cela pour une assiette de salade du soleil à plus de 20 euros pour une seule tomate en morceaux qui n'est pas marinée, une petite burrata et deux cuillères de guacamole non voulu. D'autre part aucun des deux plats n'étaient digne d'un restaurant en terme de goût. En plus nous avons pris deux diabolos et avons été servis une seule bouteille de limonade de 33cl à partager, c'est bien la première fois que...

Quelle mouche a piqué cette cliente qui part en claquant la porte? Après avoir attendu un long moment et patienté vu l'affluence du vendredi jour de marché, je vois enfin la serveuse vernir vers nous et s'occuper... de la table à côté et discuter et papoter avec les clientes qui viennent juste de s'asseoir et que visiblement elle connait. Aucun regard pour nous. Donc je m'adresse au bar où il y a un monsieur et la serveuse qui m'expliquent qu'il y a affluence (je savais, c'est pour cela qu'on patientait). Je fais remarquer qu'un bon service sert les clients dans l'ordre d'arrivée. Alors la serveuse me dit que ce n'est pas son métier et que s'était à moi de me signaler. C'est ce qui m'a exaspéré : c'est ma faute ! il ne fallait être ni polie, ni patiente. Si vous n'êtes pas capables de gérer l'affluence mettez moins de tables. Une cliente de perdue pour un café,...