Confiserie Clavel Serge — Restaurant in Carpentras

très décevant. Carte pas à jour: on y trouve des glaces mais on nous annonce que la carte n'est pas valable en hiver. Pourtant une pochette plastique où sont glissés les menus permettrait de retirer ce qui n'est plus d'actualité. Surtout que le salon affiche à l'extérieur "glacier". Ensuite il n'y avait quasiment plus de choix de pâtisserie (2!). Impossible par contre d'avoir un café ou un thé sans mignardises. Lorsque nous le demandons, on nous fait remarqué sur un ton un peu aigrelet que nous sommes dans un salon de thé. Or, pas de soucis pour commander un coca sans mignardises. Bonjour en absurdiland! La partie salon de thé est de surcroit triste, pas cosy. Bref, une grande marque avec des prestation plus du tout à la hauteur. Vraiment déçue. Je n'y retournerai pas pour le salon de thé. Mieux vaut acheter leurs gourmandises et ne pas s'attarder. Dommage car c'est un des rares établissements ouvert le dimanche. Il reste beaucoup d'efforts à faire. La marque se reposerait-elle sur...

Bonjour à tous,

Établissement propre, bien placé et proposant une large gamme de produits qualitatifs. J'ai goûté de nombreux produits (glaces, gouffres, berlingots, chocolats, boissons chaudes, pâtisseries ...) et je n'ai, à ce jour, pas été déçu.

Concernant le service, le personnel est courtois et accueillant, néanmoins, il est vite dépassé lors des fortes affluences. En effet, des que la terrasse se remplie, c'est la panique à bord, ils refusent des clients, et le temps d'attente s'allonge. On m'a déjà refusé l'accès (alors qu'il y avait de la place en terrasse) au prétexte qu'ils étaitent débordés et complètement sous l'eau. En outre, et toujours en lien avec la formation, les erreurs de commandes ne sont pas rares.

Je pense qu'il faut travailler sur la formation afin de professionnaliser d'avantage le personnel. Enfin, je trouve que les tarifs restent un peu élevé...

Pour résumé, bel établissement avec un...

Pure arnaque, comment qualifier un prix exorbitant pour quelque chose que je n'ai même pas commander, "La Nutella" pour une gaufre au Nutella sans avoir le choix de ne pas prendre de chantilly, enfin j'en ai cru autrement quand sur le haut de la carte il y était inscrit "supplément chantilly : 1€50". Ainsi pour la modique somme de 5,50 soit 2€50 de plus que n'importe où ailleurs, j'ai eu une gaufre au Nutella que j'ai eu le plaisir de manger sur la tête des autres clients, en effet il vaut mieux ne pas prendre trop d'espace pour manger. Conclusion, un attrape nigaud dans lequel je ne mettrai plus jamais les pieds. Recommandation: ne pas y aller et si vous insistez éviter n'importe quoi que n'importe qui mangerait, seuls les gâteaux sont "à priori" au même prix que celui auquel...