Plaza Pizza — Restaurant in Carpentras

Longue attente pour une mauvaise commande… 19h50 j’appelle pour commander une pizza base crème au lieu de base tomate et des pâtes, je dois venir chercher la commande à 20h30 20h30 j’arrive au restaurant. Astuce : Avancez devant la file d’attente pour les commandes à emporter vous devez payer au bar 20h33 commande payée, on me dit d’attendre sur le côté 20h40 je demande où est ma commande. On me répond qu’elle est au four. 20h45 je redemande où est ma commande. On me répond qu’il y a tout sauf la pizza. À ce moment je me dis peut être qu’ils ont refait la pizza car elle était base tomate au lieu de base crème comme je l’avais demandé. 20h50 alléluia j’ai ma commande !!!

Arrivée à la maison pour déguster notre repas avec mon conjoint on s’aperçoit que la pizza est….. base tomate au lieu de base crème 😭 heureusement que la pizza était très bonne à contrario des pâtes qui étaient très moyennes, mais le fondant au chocolat était bon.

Plusieurs choses : quand on commande à l’avance ce n’est pour ne pas attendre 20min pour recevoir sa commande. je faisais les 100 pas dans le restaurant et personne n’est venu me dire ce qu’il se passait alors que d’autres clients qui avaient également commandé et qui sont arrivés après moi sont repartis avec 3/5/7 pizzas. au débit d’étais très compréhensible car je me dis qu’ils avaient fait une pizza base tomate au lieu de base crème, mais non même pas la pizza n’était pas comme je l’avais demandé.

Très déçu de ce service client, j’aurais aimé que quelqu’un vienne me voir pour m’expliquer ce qui se passait avec ma commande ça m’aurait évité de m’énerver pour rien et d’être davantage...

I’ve visited Plaza Pizza in Orange multiple times, and each visit has been a delightful experience. The variety of pizzas is impressive, and I’ve tried different ones on each occasion—all of them were exceptional. The staff is perfect, providing excellent service without any complaints. Plaza Pizza has consistently delivered top-notch quality, making it a five-star dining destination for pizza enthusiasts...

Très déçue, je n'y retournerai plus. La serveuse limite aimable, heureusement qu'un autre serveur a pris le relais pour nous servir, car lui il était souriant et aimable. J'ai pris du poisson avec ses légumes et riz. Franchement quand on voit l'assiette arrivée, ça ne vaut pas les 18,90 €, aller au restaurant pour manger ça, la honte. Très petites quantités de légumes, le riz même pas accompagné d'une sauce. J'aurai pû cuisiner le même plat chez moi et pour moins cher. Et le bouquet final ma fille à pris une pizza arrivée au 3/4 de la pizza, elle a trouvé un petit escargot dans sa pizza. Dégoutée elle n'a pas pû la finir. J'ai appelé la patronne qui ne s'est pas excusée plus que ça. On nous a quand même offert la pizza en nous prétextant que la salade arrivée en grande quantité donc pas évident pour la laver. Je n'y retournerai plus, ça m'a fait mal de payer 44€ pour ce...