We were there for lunch and dinner at the same day. Lunch was fine , but at dinner we were told that 1 person 1 order we can't share anything... wow. So everyone ordered something from the menu (which they dont have in English...only French so we used Google translate). Dirty water bottles and glasses. Waiter can not speak the world easiest language at least on basic level. On the Veggie pasta there was no sauce only 2 piece of broccoli? When the girls ordered the beef fondue they brought only hot oil with meet ... Nobody informed us that its not a cheese fondue. Again there was no English menu still. All the Pizzas were burnt black . Really disappointed and the prices are obviously expensive because of...
Read moreSuite à une altercation non provoquée par moi mais par un client juste à côté de moi puisque les tables était collé l’une à l’autre, le personnel ose venir me faire la morale sans connaître l’histoire et m’accablé à moi, puisque je suis jeune, et sous prétexte qu’il m’est prit sans réservation je doit me taire et m’écraser je trouve inadmissible le patron ou n’importe qu’elle personnelle talentueux dans son travail devrait juste apaiser la situation pour ne pas déranger les autres personne mais il a décidé de prendre partit pour une personne plus vielle en pensant qu’il avait raison puisque nous les jeunes nous sommes mal élevé, de plus restaurant très bruyant, pour avoir une bouteille d’eau et la carte nous avons du attendre 5 minutes alors que c’est la base quand un client rentre et s’assoie on donne directement la carte et la bouteille d’eau. Ensuite les boisson quelle désastre… ma copine avait commander un ice tea servie directement par le barman, qui ne doit pas le faire a part quand il y a des mélange a faire, cette ice tea a était servie avec une bouteille en plastique qui n’est pas conservé au frais et de plus ouverte donc si il y a des moucherons ou autre insecte ils peut y en avoir dans la bouteille, moi qui avait prit une bouteille de coca lorsqu’on me la pose sur la table et elle était pleine de poussière puisqu’il ne l’ont pas nettoyer avant, coca et ice tea qui n’était d’ailleurs pas frais et pour cela la solution était de mettre une tonne de glaçons donc l’ice tea de 50cl c’est transformé en 25cl au prix de 5€. Et je sais de quoi je parle puisque je travail en...
Read moreCet avis sera constructif et non le but de me défouler au vue des nombreux avis positifs que j'ai pour habitude de laisser. Mauvais accueil et irrespectueux c'est ce qui ressort de ces 10 minutes passées en terrasse : ma belle mère aurait demandé si nous pouvions nous installer à une table, une jeune serveuse aurait acquiescé. Vient ensuite un serveur qui vient prendre les commandes des boissons. La jeune serveuse nous sert. Ensuite un autre serveur vient nous prendre la commande des plats. Nous commençons à boire. Il se passe bien 10 minutes et là le dernier serveur nous dit que cette table était réservée alors qu'on nous étions installés par la jeune serveuse. Devant la désorganisation du service, nous étions d'accord pour aller à l'intérieur mais le serveur a été irrespectueux, je le cite : "tous les serveurs connaissent les tables réservées, on demande avant de s'installer". Je crois que non, tous les serveurs ne savaient pas c'était réservé puisqu'ils ont bien dressé la table et pris les commandes. Des erreurs du service ça arrive mais faire des remarques déplacées certainement pas. En pleine saison, vous devriez mettre des cartons sur les tables "réservées" à moins que votre restaurant soit un fast good. Le patron est systématiquement dans le jugement à voir sa réponse à ce commentaire (bourré de fautes en plus, ça pique les yeux). J'aurais pourtant expliqué de vive voix au téléphone mais son accueil a été le même. Vous devriez vous reconvertir..(Jugement !) A regarder les anciens commentaires, il semble manquer de respect aux clients : quel professionnalisme...
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