BOULANGERIE ANGE — Restaurant in Castres

Ange n'étant pas sur mon trajet domicile-travail j'ai peu l'habitude d'y aller. J'ai décidé de changer aujourd'hui. C'est mon anniversaire et j'ai donc acheté des gourmandises pour mes collègues. J'en ai eu pour 30€ (5 sachets contenant 4 viennoiseries et autres gourmandises). J'ai compris que j'avais agassé la vendeuse lorsque je lui ai demandé pourquoi elle me rajoutait des donuts (ce n'est pas grave mais on sent quand même que ma question était de trop... Je ne sais pas trop pourquoi d'ailleurs...j'aurai peut-être du rien dire et la laisser me rajouter 8 donuts que je n'avais pas demandé?) Je l'ai pourtant dit courtoisement et me suis même excusé de peut-être m'être mal exprimé lors de ma commande. Au moment de partir, je demande une grande poche pour contenir tous ces sachets (je travaille et il est assez difficile de porter mes affaires et tous ces sachets qui étaient assez encombrants). Réponse de la vendeuse : "NON nous n'en n'avons plus" ...sans pour autant chercher à trouver une solution et j'ai bien compris qu'elle souhaitait clôturer la conversation. Je suis désolée de dire cela mais sur ce point là, le personnel de votre concurrent m'aurait aidé et trouver une solution et ne m'aurait pas laisser partir en galère comme ça. Je trouve très moyen cet accueil et je suis déçue. Je n'ai pas...

Visite dans l’après-midi avec mon conjoint pour une pause repas. Accueil irréprochable et chaleureux. Nous sommes très bien conseillés pour une formule repas avec dessert et boisson. Je demande un classique jambon-beurre (il en restait 1 dans la vitrine). La vendeuse probablement la responsable me voit enceinte et me dit « Madame vous êtes enceinte je vais vous le faire frais à la minute » et donne l’ordre à ses collègues derrière de me le faire tout de suite. Sans rechigner, le boulanger de derrière s’exécute. J’ai trouvé cela d’une gentillesse innombrable ! Cela ne m’est jamais arrivé car j’aurai très bien pu manger celui de la vitrine qui devait dater du matin je présume. Une action remarquable qu’il faut souligner ! Merci à cette dame et à son équipe pour leur bienveillance. Nous ne sommes malheureusement pas de la région mais je recommande les yeux fermés cet...

Attention aux dates des produits vendus !! Le 22 12 j'ai acheté un panetone pour le 25, j'ai bien précisé, quelle désagréable surprise aujourd'hui-- DLC le 23 12. En fait le truc il a déjà 10jrs .... Bien planquée dans sa boîte j'ai fait confiance 😪 La patronne ne veux rien savoir. C'est normal que le 22 ils vendent plein pot des produits qui periment le 23 ..! Et me dit que ça risque rien je peux la manger le 25. Cliente fidèle depuis l'ouverture, je trouve ça dégueu....! On fait MIEUX comme commerçante 😪🤮 Je ne suis pas étonnée par la réponse de la responsable, antipathique toute l'année, bien à la hauteur des "raisonnements" malhonnêtes qu'elle m'a tenue. Je maintiens que c'est fourbe, mesquin et minable. La date aurait dû être "vi-si-ble" et non planquée dans la boîte...