Bistro Luzy — Restaurant in Château-Chinon (Ville)

Une expérience que je n’oublierai pas… nous sommes arrivés en groupe de 14 motards, sans réservation, le restaurateur nous a prévenu qu’au regard du nombre et de l’absence de réservation le service pourrait être plus long, jusqu’à la c’est normal et acceptable. Il nous indique 2 espaces distincts pour nous installer, 8 d’un côté et 6 de l’autre. Le premier groupe de 8 est servi après 1 heure à patienter (tout de même) quant au second groupe de 6 (dont je fais partie) il aura fallu patienter 40 min supplémentaires… à aucun moment le restaurateur n’est venu nous voir pour nous aviser du retard de service, le groupe de 8 avait donc largement terminé de manger quand nos plats arrivent… très agacé par ce retard, j’explique au restaurateur que je n’ai plus faim (1h40 d’attente sans un commentaire ni une quelconque information) et refuse le plat, ce dernier agacé repart avec le plat. Au moment du règlement, ce dernier facture le plat non consommé et cerise sur le gâteau, le cuisinier arrive au bar et entend que je refuse de régler le plat non consommé, me menace d’appeler la gendarmerie si je ne quitte pas les lieux immédiatement… (le plat a été réglé malgré tout le restaurateur refusant de soustraire le montant) Une telle menace alors que je n’ai agressé personne ni manqué de respect (certe j’ai pu être sec dans mes propos mais rien de plus) est inacceptable de la part d’un commerçant. Tout en sachant que ce dernier refuse les paiements fractionnés sur une addition de table. Donc si vous venez à plusieurs, seule une personne règlera la note totale et après chacun doit le rembourser, je n’avais encore jamais vu ça en France… Visiblement le restaurateur a des coutumes bien particulières… un tel manque de communication alors que ce dernier était 3m derrière notre table n’est pas concevable, le service d’une autre table entre nos deux tables n’est pas acceptable sans communication. Une expérience plus que décevante et un cuisinier beaucoup trop agressif pour être en contact avec la clientèle. Un duo de choc que je ne recommande donc pas du tout, passez votre chemin! 1 étoile car je ne peux...

Hands down the best steak I've had in a long time! It was also my first time trying a colonel 🍨, and I was blown away by how delicious everything was. The flavors were impeccable, local products and the quality of the food truly stood out. Peter and Ronald are exceptional hosts—warm, attentive, and made the experience even more memorable. I can’t recommend Bistro Luzy...

The atmosphere is familiar. The Carbonare was nice and soft and tasted good. It just didn't look good. A brown mass with lots of fries next to it and a small bowl of raw vegetables. Not nicely presented. Not recommended. Not a calling card...